# Comment contacter OVH par téléphone ou même par chat
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057
**Category:** Breves de comptoir
**Tags:** contact, support
**Created:** [Janvier 10, 2022, 1:26 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057 "2022-01-10T13:26:00Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@AnimavetC](https://community.ovhcloud.com/u/AnimavetC)
#### Post date: [Janvier 10, 2022, 1:26 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/1 "2022-01-10T13:26:00Z")
Bonjour,
J'ai le niveau de support standard et ai essayé d'appeler ovh par téléphone mais ne fonctionne pas depuis l'étranger (belgique/luxembourg).
Quelqu'un a-t-il un numéro à me communiquer ?
Sinon j'ai bien ouvert le live chat mais quand je demande à parler à un agent, le robot m'envoie ballader.
Je désire les contacter pour une solution pro de téléphonie...
Encore merci,
F. L.
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### Author:  [@Gaston\_Phone](https://community.ovhcloud.com/u/Gaston_Phone)
#### Post date: [Janvier 10, 2022, 1:28 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/2 "2022-01-10T13:28:20Z")
Bonjour @AnimavetC
Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh\_support\_fr**
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### Author:  [@AnimavetC](https://community.ovhcloud.com/u/AnimavetC)
#### Post date: [Janvier 10, 2022, 1:51 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/3 "2022-01-10T13:51:05Z")
Merci,
J'ai déjà essayé par tel, il y a quelques choix de menu à effectuer et puis çà coupe
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Janvier 10, 2022, 2:03 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/4 "2022-01-10T14:03:56Z")
> solution pro de téléphonie
En Belgique, il y a des concurrents à OVH ... \* message supprimé car montrant le nom d'un concurrent \*
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### Author:  [@DenisLC](https://community.ovhcloud.com/u/DenisLC)
#### Post date: [Janvier 11, 2022, 1:17 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/5 "2022-01-11T13:17:14Z")
Idem , et mon message via le chat est resté lettre morte…étrange conception de la relation client qui devient virtuelle qu'elle que soit le mode de communication. Peut-être faut-il ouvrir un compte OVH dans le metavers pour enfin obtenir un contact ?
Il est bien loin le temps où OVH démarrait et où on avait même droit à des réponses en direct d'Octave que je salue au passage !
Bref, si le délire ambiant est de passer par des DM direct via twitter en mode "geek, je surfe sur la vague de la proximité d'un réseau social à l'interface utilisateur imbitable", et bien je passe mon tour…
Si quelqu'un est de passage et peut répondre à une question toute bête…
Les promos "winter Sale" reçues par newsletter à laquelle on ne peut pas non plus répondre par mail…Sont-elles valables uniquement la première année ou tant qu'on est abonné.
Si on possède déjà un "hosted exchange", peut-on en bénéficier par une bascule commerciale ou faut-il résilier l'actuel pour pouvoir bénéficier de l'offre…(perte de temps !!!)
[https://www.ovh.com/fr/deals/?xtor=ES-121-[fr\_int\_2022\_ovh\_multi\_multi\_FR\_WinterSale\_Reminder\_sale\_crosssell\_slgnt-27-4105]-20220202-[FR\_WinterSale\_Reminder\_MainCTA]-[27-4105]](https://www.ovh.com/fr/deals/?xtor=ES-121-[fr_int_2022_ovh_multi_multi_FR_WinterSale_Reminder_sale_crosssell_slgnt-27-4105]-20220202-[FR_WinterSale_Reminder_MainCTA]-[27-4105]) Winter Sale
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Juillet 9, 2022, 1:26 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/6 "2022-07-09T13:26:08Z")
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### Author:  [@FabL](https://community.ovhcloud.com/u/FabL)
#### Post date: [Septembre 20, 2026, 11:40 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-contacter-ovh-par-telephone-ou-meme-par-chat/15057/7 "2026-09-20T11:40:31Z")
> **💡 TL;DR : Contacter le support OVHcloud et comprendre les niveaux de support**
> Pour obtenir une assistance technique ou commerciale, les canaux de contact disponibles et les délais de réponse dépendent de votre **Niveau de Support** (Standard, Premium, Business, ou Enterprise).
>
> **1. Les Niveaux de Support OVHcloud**
> Chaque compte bénéficie par défaut du support Standard. Pour des besoins critiques (réponses prioritaires, assistance 24/7, accès privilégié au chat ou au téléphone), il est possible de souscrire à un niveau supérieur.
>
> - [Découvrir et comparer les niveaux de support OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/fr/support-levels/)
>
> **2. Comment contacter le support selon votre offre :**
>
> - **Espace Client (Ticket) :** Connectez-vous à votre [Manager OVHcloud](https://www.ovh.com/manager/), cliquez sur l'icône **Assistance (?)** en haut à droite, puis sur **Créer un ticket**.
> - **Téléphone :** Au **+33 9 72 10 10 07** (les temps d'attente varient selon votre niveau de support).
> - **Réseaux sociaux :** Sur [X.com](http://X.com) via [@ovh\_support\_fr](https://x.com/ovh_support_fr) et [@ovh\_support\_en](https://x.com/ovh_support_en), ou par message privé sur la page Facebook officielle d'OVHcloud.
> - **La Communauté :** Le forum est idéal pour des questions d'architecture, de configuration ou d'usage général, mais la communauté n'a pas accès à vos données client.
**📚 Liens utiles et ressources :**
- [Documentation technique officielle (docs.ovhcloud.com)](https://docs.ovhcloud.com/fr/)
- [Centre d'aide OVHcloud (Base de connaissances et FAQ)](https://help.ovhcloud.com/csm/fr-home)
- [Guide : Comment contacter le support technique OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm/fr-support-contact-support?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0042730)
- [État des services OVHcloud (Travaux et incidents en cours)](https://www.status-ovhcloud.com/)