Comment corriger une erreur SMTP 550 dans WordPress?

Bonjour,

Je vous écris car je suis embêtée avec mon email OVH que j'utilise sur mon site WordPress.

J'ai en effet ce message d'erreur quand quelqu'un m'envoie un mail via mon formulaire de contact et que je suis censée recevoir une notification sur mon mail OVH :

La boite mail, en dehors de WordPress, semble bien fonctionner. Quand je suis sur le webmail OVH, je peux envoyer et recevoir des mails sans soucis, donc le soucis semble vraiment venir de la configuration dans WordPress.

Voici ce que j'ai fait jusqu'à maintenant :

Là où je me pose question :

  • Le fait que le mail soit configuré en mode non autoritatif sur OVH, est-ce le bon réglage ?

  • Le fait que le paramétrage SMTP ne soit pas disponible quand je consulte les réglages de la boite mail dans le webmail
Quelqu'un saurait-il comment résoudre tout ça ?
Merci beaucoup :)

Bonjour,

hello@... ... est-ce une boîte ou bien un alias ?

Bonjour,

C'est une boite hello@monnomdedomaine.com

Le nom de domaine en question est aussi ici chez OVH, comme l'hébergement. Tout est ici.

Bonjour,

C'est une boite hello@monnomdedomaine.com

Le nom de domaine est bien ici chez OVH, comme l'hébergement. Tout est ici.

Autre possibilité: vous utilisez une autre adresse d'expéditeur que celle utilisée pour l'authentification SMTP. OVH appelle cela le spoofing et ne l'autorise pas sur la plupart de ses hébergements.