Comment corriger une migration email ratée ?

Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : marsbranding.com
Et j'utilise l'offre : webhosting

J'ai effectué une migration d'email MXplan vers Email pro pour pouvoir utiliser OUTLOOK.
J'ai voulu aller trop vite et je n'ai pas suivis les étapes, je n'ai pas renommer l'adresse email originale.

Résultat, je peux envoyer depuis OUTLOOK, mais je ne peux recevoir que depuis ROUNDCUBE… Comme si la même adresse email était utilisée sur MX plan et Email pro.

Comment faire pour rectifier cela et faire en sorte que cette adresse email soit totalement sur EMAIL PRO ?

Bonjour @FlorentT12,

Je constate qu'un retour vous a été apporté sur votre demande d'assistance.

Je vous invite à en prendre connaissance si cela n'a pas encore été fait.

Je vous souhaite une excellente journée.

^FabL