Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : unbonmoment.fr
Et j'utilise l'offre : Hébergement web mutualisé Starter 1Go (2 emails)
Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :
Je viens de souscrire à l'offre (ce n'est pas un transfert), et je ne parviens pas à créer d'adresse email censée etre fournie avec mon hébergement web, j'obtiens l'erreur suivante :
"Échec de l'activation de l'adresse e-mail : Order not possible. A MX for 'unbonmoment.fr' already exists"
J'ai tenté de supprimer tous les enregistrements dans ma zone DNS, et j'ai aussi essayé d'ajouter des enregistrements MX pointant vers les serveurs d'OVH (mx0.mail.ovh.net. priorité 1, etc …), en attendant à chaque fois au moins 24h et rien à faire il n'y a rien qui marche. Pour info j'ai suivi ces tutos sans succes :
- https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-configure-mx-dns-zone?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051707
- https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-activate-email?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052345
Pouvez vous m'éclairer sur ce que j'ai mal fait ou raté?
Merci bien
Doublon : https://community.ovhcloud.com/t/3350