Bonjour
Je rencontre quelques problèmes avec mon site. Lorsque je cherche à aller sur le site, je suis rediriger vers un autre site. On me demande de mettre à jour ma version PHP. Comment faire?
- Nom de domaine : www. natur-energies.re
- Mon hébergement/serveur est chez OVHcloud? pour la partie hébergement, nom domaine
Merci pour vos précieux conseils
a très vite
Ingrid
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Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est :
Et j'utilise l'offre :
Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :
(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)
natur-energies.re
Votre site a été piraté. Vous êtes en PHP 7.2 mais ce n'est probablement pas à cause de ça que le pirate a pu s'introduire.
Si votre site a été réalisé par une agence, le mieux est de les contacter. Ils devraient avoir une sauvegarde de votre site avant qu'il vous a été livré.
J'ai vu la présence des plugins wp-supercache, elementor, je suppose donc que le site a été réalisé par quelqu'un ayant un peu d'expérience.
bonsoir
oui c'est moi qui ai créé ce site 
j'ai eu une formation de création site internet. Pendant cette création, le formateur nous a demandé de travailler sur notre projet.
Je viens de mettre en 7.4 et on n'arrive toujours pas à aller sur mon site depuis le smartphone.
que dois je faire?
merci
ingrid
que dois je faire?
Il n'y a pas deux piratages identiques, et il y a autant de remèdes que de piratages.
Ca requiert une grande expertise pour un résultat 99% fiable.
Restaurer un backup, depuis l'espace client OVH.
Et s'il n'y a plus de backup d'avant votre piratage vous êtes livrée à vous-même.
Bonjour,
Restaurer un backup, depuis l'espace client OVH.
et cela ne garantie en rien le fait que le pirate n'est pas mis une backdoor X temps avant de réellement prendre le contrôle du site.
Cordialement, janus57
j'ai eu une formation de création site internet. Pendant cette création, le formateur nous a demandé de travailler sur notre projet.
Bonsoir @IngridG2
C'est tout le problème de ces **pseudo formateurs** qui se cantonnent à un minimum de formation sur l'installation de WordPress et de son administration.
Mais ... il oublient qu'un site Internet c'est tout un ensemble :
* Site lui même,
* Sécurité des identifiants avec des mots tous différents et avec 16 caractères en désordre Chiffres, lettres, Majuscules, Minuscules,
* Des sauvegardes Hébergement et Base de données sur votre PC.
Je vous propose de lire attentivement mon guide.
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
merci gaston
J'ai réussi à mettre à jour version PHP, j'ai mis 7,4 mais le probleme persiste.
je ne suis pas très fan en informatique, plus douée pour le bien être 
je crois que je vais faire appel à un webmaster… car la je suis perdue
Par ailleurs je pense que c'est l'extension Phone Herself Pro qui pose probleme car lorsque je souhaite aller sur le site de l'extension, la page est en error
merci pour votre aide
ingrid
et je n'arrive pas à supprimer ni désactiver
et je n'arrive pas à supprimer ni désactiver
Allez dans votre FTP, allez dans wp-content, renommez le répertoire plugins en plugins-old.
Vous n'aurez plus aucun plugin... et vous pourrez reprendre votre site en mains.
Ca ne veut pas du tout dire qu'il est exempt de virus et mûr pour être cueilli à nouveau.
Allez dans votre FTP, allez dans wp-content???
comment
Allez dans votre FTP, allez dans wp-content???
Ca a dû être vu à votre cours.
non malheureusement
C'était un cours vraiment light pour les personnes non informaticiens
mais bon je vais arrêter je pense de vous embêter car la moi je suis arrivée à ma limite. Il est temps pour moi de faire appel à un professionnel. Je ne souhaite pas perdre 3 mois de boulot
merci à vous tous
bonne soirée
ingrid
C'était un cours vraiment light pour les personnes non informaticiens
Alors à quoi servait ce cours qui vous amène à une belle impasse ?
j'ai suivi ce cours suite à une reconversion professionnelle . Je souhaitais créer mon site internet pour être la vitrine de mon activité.
Le formateur m'a accompagné dans cette démarche. Après c'est aussi de ma faute peut être que je n'ai pas mis à jour assez régulièrement .
bref je ne suis plus au stade de noter la formation mais de trouver une solution.
merci qd même gaston
et puis la formation m'a permis de créer ce site quand même
une femme de 48 ans qui n'est pas très douée dans le langage des logiciels 
Il est temps pour moi de faire appel à un professionnel.
Je vous souhaite bon succès dans votre beau pays.
et puis la formation m'a permis de créer ce site quand même
une femme de 48 ans qui n'est pas très douée dans le langage des logiciels ;
De quand date exactement le piratage de votre site ?
Pas plus de 4 mois je pense