Bonjour à tous,
J'ai commandé séparément mon domaine puis mon hébergement sur OVH. J'ai installé un module en 1 clic Wordpress sur hébergement. Maintenant le site Wordpress réalisé sur l'hébergement je me rend compte qu'il n'est pas relié au domaine.
Pouvez vous m'indiquez comment faire pour que le site apparaisse sur mon nom de domaine.
J'ai essayé d'ajouter un module en 1 clic Wordpress au Domaine en espérant copié ce que j'ai déja réalisé mais j'ai un message d'erreur "Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (You need at least one free database)".
Merci de votre aide.
Bonjour,
Je vous conseille de supprimer ce module, et ensuite ne plus jamais visiter votre site à l'adresse "clusterXXX.hosting…" mais avec votre vrai nom de domaine.
Quel domaine, au fait ?
Voici le guide pour installer Wordpress :
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-cms-manual-installation-wordpress?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052472
Maintenant le site Wordpress réalisé sur l'hébergement je me rend compte qu'il n'est pas relié au domaine.
Pouvez vous m'indiquez comment faire pour que le site apparaisse sur mon nom de domaine.
Bonjour @CharlotteB17
Encore des installations de me**e en un clic.
Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et **installer WordPress manuellement et proprement**.
_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes et source de problèmes._
_Privilégier les installations manuelles._
Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer WordPress manuellement.**
Si le fichier **/www/wp-config.php** existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Si le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.
Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**
_**Puis installer manuellement votre site en suivant mon guide.**_
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Merci beaucoup je pensais pas avoir de réponses aussi rapidement.
Effectivement je pense revenir au début et refaire une installation en choisissant le bon domaine en début d'installation du module.
Mais j'ai passé du temps sur mon site WP qui est maintenant terminer, je ne peux donc pas le supprimer et perdre le contenu.
Vous savez comment récupérer l'ensemble du site wordpress, sans rien perdre (mise en page, médias, …)
Sachant que j'ai une formule de base d'OVH donc une seul data possible à ce que j'ai compris.
Merci encore
Quelle adresse de site ?
Quel domaine ? ? ?
(déjà réclamé il y a 8h)
Mais j'ai passé du temps sur mon site WP qui est maintenant terminer, je ne peux donc pas le supprimer et perdre le contenu.
Si vous de donnez pas le nom de votre domaine, il sera impossible de vous donner la correction simple.
Désolé… pour le nom de domaine c'est :
charlotteborin.com
Merci beaucoup
C'est plus compliqué que je le pensais.
dig +short charlotteborin.com –> 51.91.236.255
Votre domaine est bien redirigé vers le cluster029 où se trouve hébergé votre site.
Il y a un défaut, et je ne sais pas lequel.
Afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :
à faire avec un ordinateur : pour votre domaine et hébergement
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
www.charlotteborin.com
Bonjour,
Je pense que ce n'est pas compliqué du tout.
Allez voir dans votre espace client > hébergement > multisite
Examinez la colonne "Dossier racine"
Pour mltlugw.cluster029.hosting.ovh.net vous avez certainement www
Pour charlotteborin.com vous avez autre chose que www.
Remettez www pour ces deux lignes-là aussi, activez SSL et regénérez votre certificat.
Après on fera une correction dans votre Wordpress dans /wp-admin/ section générale et il faudra remplacer mltlugw.cluster029.hosting.ovh.net sur les deux lignes.
Faire un ticket Incident :
Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket
puis :
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Faire un ticket Incident :
Et demander quoi dans ce ticket incident ?
Mauvais conseil.
Il y a la réponse plus haut, et OVH va dire que ça sort de leur périmètre d'intervention.
Et demander quoi dans ce ticket incident ?
Sans doute de supprimer l'hébergement de 100 Mo associé au domaine.
Sans doute de supprimer l'hébergement de 100 Mo associé au domaine.
Ne réponds pas quand tu ne sais pas, ce sera mieux.
Il n'y a qu'un seul hébergement sur cluster029.
Bon week-end.
Bonjour,
Je confirme qu'il y a bien deux hébergements. Un Cluster et un sur le domaine.
J'ai ajouté l'hébergement sur le domaine en me disant que je pourrais peut être copier le site WP du cluster sur l'hébergement du domaine.
J'ai ajouté l'hébergement sur le domaine en me disant que je pourrais peut être copier le site WP du cluster sur l'hébergement du domaine.
Non non, ce n'est pas ainsi que ça se passe.
Dans Hébergement vous avez en principe un seul hébergement.
Si vous allez voir dedans et dans l'onglet "multisite" vous avez 3 lignes :
charlotteborin.com
mltlugw.cluster029.hosting.ovh.net
www.charlotteborin.com
Ces trois adresses pointent toutes les 3 vers le même hébergement.
Si en plus vous mettez le même dossier racine "www" sur les 3 lignes vous aurez le même site aux 3 adresses.
en me disant que je pourrais peut être copier le site WP
IL N'Y A RIEN A VOULOIR RECOPIER ! Tout est à sa place.