# Comment savoir au bout de combien de temps la clôture d'un service est effective?
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757
**Category:** Bare Metal et VPS
**Created:** [Février 7, 2024, 5:06 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757 "2024-02-07T17:06:12Z")
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### Author:  [@Canapin](https://community.ovhcloud.com/u/Canapin)
#### Post date: [Février 7, 2024, 5:06 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/1 "2024-02-07T17:06:12Z")
Salut. Devant le silence du support OVH qui ne répond pas à mon ticket créé jeudi dernier, je m'en remets à la communauté.
J'ai demandé la clôture de deux services : 1 VPS et 1 licence plesk.
Je vois dans le dashboard que la date de prochain paiement est le 1er novembre 2024.
Mais je vois aussi qu'il n'y a aucun commitment. J'ai cancel le service, mais je ne suis pas certain de quand le service sera clôturé, voire si j'avais un contrat à l'année (l'absence de commitment me ferait dire que non… 🤨).
En ce qui concerne la licence Plesk, il y a écrit que le renouvellement se fera le 2 novembre 2024, mais je ne me rappelle pas non plus avoir souscrit à un paiement à l'année… De plus, quand je charge la page "More details", j'ai des infos qui ne m'aident pas plus et un "⚠ An error has occurred loading the information.".
Dans la page "Mes services", je vois ceci :
Du coup je ne comprends pas. Pourquoi il y a écrit "Commitment: None" dans la page du service? Il était déjà écrit "None" avant que je cancel le service.
Si je clique sur l'option pour gérer le commitment, j'ai "You do not have a commitment on your [mydomain.com](http://mydomain.com) subscription.".
Bref, si j'ai pas de commitment, il faudrait que tout ça s'arrête idéalement à la fin du mois… 🤨
Merci d'avance pour m'apporter un éclairage là-dessus !
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### Author:  [@janus57\_1](https://community.ovhcloud.com/u/janus57_1)
#### Post date: [Février 7, 2024, 7:06 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/2 "2024-02-07T19:06:19Z")
Bonjour,
vous avez quoi dans la partie engagement de votre VPS ?
Car là d'après vos capture vous avez un engagement jusqu’à fin octobre 2024 avec du coup une résiliation effective au 01/11/2024.
Cordialement, janus57
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### Author:  [@Canapin](https://community.ovhcloud.com/u/Canapin)
#### Post date: [Février 7, 2024, 7:20 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/3 "2024-02-07T19:20:37Z")
Aucun engagement. Screenshot de l'interface en français :
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### Author:  [@janus57\_1](https://community.ovhcloud.com/u/janus57_1)
#### Post date: [Février 7, 2024, 8:07 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/4 "2024-02-07T20:07:23Z")
Bonjour,
si vous cliquez sur les trois point bleu puis "Configurer le renouvellement", vous avez quoi ?
Idem avec "Gérer mon engagement" ?
Cordialement, janus57
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### Author:  [@Canapin](https://community.ovhcloud.com/u/Canapin)
#### Post date: [Février 7, 2024, 8:28 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/5 "2024-02-07T20:28:46Z")
Gérer mon engagement :
Configuration du renouvellement :
Je n'ai pas cette option pour le VPS.
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### Author:  [@janus57\_1](https://community.ovhcloud.com/u/janus57_1)
#### Post date: [Février 7, 2024, 8:32 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/6 "2024-02-07T20:32:18Z")
Bonjour,
Pour la partie renouvellement c'est visiblement pas le VPS.
Du coup là vu les éléments faut voir avec le support car la seule chose qui peut donner ce résultat serait un renouvellement configuré sur une fréquence de 12mois.
Cordialement, janus57
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### Author:  [@Canapin](https://community.ovhcloud.com/u/Canapin)
#### Post date: [Février 7, 2024, 8:41 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/comment-savoir-au-bout-de-combien-de-temps-la-cloture-dun-service-est-effective/5757/7 "2024-02-07T20:41:21Z")
> Pour la partie renouvellement c'est visiblement pas le VPS.
Merci, j'ai corrigé mon message.