Pour augmenter le stockage d'une de mes adresses mails, j'ai dû migrer celle-ci de l'offre MX Plan vers l'offre Email Pro. Les autres adresses mails sont encore dans le MX Plan.
Mon adresse mail migrée est parfaitement accessible depuis la webmail (https://pro3.mail.ovh.net/) mais impossible de m'y connecter depuis Microsoft Outlook (Version de Microsoft Outlook : 1.2025.930.100 (Production) - Version du client : 20251002060.15).
Via le client Outlook:
Je clique sur "Ajouter un compte", entre mon adresse mail, mon mot de passe, coche "Afficher plus" et rentre alors la configuration qui m'est donnée dans la webmail:
Après avoir cliqué sur "Continuer", l'erreur suivante apparait: "Désolé... Nous avons rencontré un problème". Veuillez réessayer. Vous avez peut-être besoin d'un mot de passe d'application". Mais je ne vois rien à ce sujet dans la documentation de OVH... :-/
Via les profils Outlook:
L'autodiscover n'a pas l'air de fonctionner. Je reçois l'erreur suivante: "Aucune connexion chiffrée à votre serveur de courrier n'est disponible". Quand j'essaie le non-chiffré, j'ai l'erreur "Nous n'avons pas pu configurer votre compte automatiquement". Il essaie de trouver les paramètres à l'adresse https://autodiscover.mail.ovh.net/autodiscover/autodiscover.xml
Je tente alors la configuration manuelle, en POP3, avec le serveur https://pro3.mail.ovh.net/ en entrant et sortant. Le test des paramètres me dit "Le serveur de courrier est introuvable."
Est-ce que des entrées spécifiques doivent être ajoutées dans ma zone DNS pour la connexion via un client ? Je ne comprend pas le problème que je rencontre. Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais ravi !
Outlook est probablement le fautif. Essayez avec Thunderbird. Les deux programmes peuvent coexister simultanément sur le même PC sans interférer l'un avec l'autre (à part de garantir que ça prendra de la place en plus)
Perso je dirais que les paramètres sont faux s’il indique réellement "https://pro3.mail.ovh.net/" à la place de "pro3.mail.ovh.net".
Dans la configuration d'un logiciel de messagerie, on n’indique pas le protocole dans l'adresse du serveur, c'est le client de messagerie qui gère le protocole avec les informations qu'on lui donne et surtout on pas de messagerie sur du HTTPS.
@Williglimes pouvez-vous donner une capture d'écran exacte de votre paramétrage ?
question de base du coup, on est d'accord que depuis "https://pro3.mail.ovh.net/owa/" vous y accéder bien avec l'adresse mail + mot de passe et que ce sont les même que vous indiquez dans la configuration du logiciel ?
On est d'accord que dans Thunderbird, vous n'avez pas réellement essayer de l'imap sur le port 443 (qui est le port HTTPS pour rappel) ??? Mais plutôt que le port 993
Aussi de mémoire au niveau des mots de passes certains passent mal en fonction des caractères spéciaux utilisés, je vous conseil aussi dans un premier temps d'en utiliser uniquement un avec des caractères alphanumérique (minuscule/majuscule) et chiffres.
