Compte exchange suspendu impossible de faire un redirection

Bonjour à vous
J'avais un compte exchange que j'ai suspendu le 1er juillet. Je voudrais faire une redirection de cet ancien compte vers une autre adresse mail.
Mais j'ai tjrs la même erreur qui me dis impossible de créer une redirection ce compte mail existe dans exchange

Est ce qu'il y'a une autre procédure ?
Merci de votre aide

En épluchant le forum j'ai vu qu'il fallait faire un ticket depuis le support
Voici le numéro de ticket 2616000

Merci de votre aide

Bonjour @IsabelleG27

Appeler le SAV OVH au 09 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr

Merci pour votre aide, a priori un robot va se charger de supprimer le compte. Juste dommage de pas savoir sous combien de temps ce sera fait