Compte marqué Spam, impossible d'accéder à Zimbra, impossible de changer le mot de pass

Bonjour à toutes et à tous,

domaine : sentinelle-nature-alsace.fr
Hébergement OVH Perso 2010

Un compte mail (le principal bien sûr) est marque "Spam"
Il faut répondre au ticket .. qui n'existe pas
Accès au webmail plus possible car migré, accès Zimbra impossible.
Changement de MdP du compte mail, à priori sans effet.
Pas de demande de MdP possible depuis le login Zimbra.
Redirection impossible (mais possible sur un autre compte) dans l'espace client
Pas vraiment de support adapté OVH bien que j'ai réussi à ouvrir un ticket.

Je tourne en rond, vous avez un tip ?

Merci d'avacne

Bonjour,

Cela ressemble a un blocage suite a plusieurs blocages précédents ou un rapport abuse.

Là seule le support peut débloquer le compte si c'est bien un tel blocage.

Cordialement, janus57