Je viens d'acquérir une imprimante Canon MF643, qui est capable d'envoyer directement les scans par mail. J'ai donc crée une adresse mail spécifique à mon scanner : scanner@far-water.com J'ai ensuite configuré mon imprimante pour pouvoir envoyer les mails selon l'impression d'écran ci dessous
Je ne dois pas avoir indiqué les paramètres correctement, car l'imprimante m'indique un état d'erreur à chaque tentative (sans aucun code erreur, ou information sur l'étape à laquelle survient l'erreur)
Merci pour ta réponse. J'ai essayé selon ton indication (voir photo), mais cela ne change rien. En revanche, j'ai réussi à trouver le code erreur #801, : Erreur de communication. Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement, et vérifiez le statut du réseau et les réglages du serveur de fichier. J'ai bien évidement vérifié les réglages réseau qui semblent OK
Je te remercie pour ta réponse. Je ne peux malheureusement pas le tester de suite, car l'imprimante vient de tomber en panne. Je pense néanmoins que le problème devait venir du port SMTP qui était configuré sur 25. J'espère réussir à la réparer rapidement, et vous tenir informé de la résolution du problème.
Cela n’a plus rien avoir avec webnode car nous utilisons Exchange Online de OVH maintenant. Avant avec les adresses classiques de Webnode cela fonctionnait sans problème. Mais avec celles d’OVH cela ne semble pas fonctionner. Webnode ne se charge plus que de l’hébergement maintenant. Les adresses et le domaine sont chez OVH.
La solution que tu as choisie offre-t-elle du SMTP / IMAP / POP3 ? parce que ton imprimante elle ne va pas parler du protocole Exchange propriétaire, ça c'est certain.
J'ai choisi le Hosted Exchange Online qui offre bien SMTP/POP3/IMAP. J'ai configuré les serveurs comme décrit donc serveur ex4.mail.ovh.net et les ports en 995 et 465 vu que l'imprimante fonctionne en POP.
Je vais également me renseigner auprès de Canon pour voir ce qu'ils pensent du problème.
Une chose est certaine, si OVH ne parvient pas à faire fonctionner le scan to mail de mes imprimantes Canon, je risquerais bien d'exercer mon droit de rétraction quant à Hosted Exchange et me diriger directement vers Microsoft !
> Hosted Exchange Online qui offre bien SMTP/POP3/IMAP.
expérience vécue: imap oui, pop pas essayé par contre la disponibilité n'a pas l'air très forte sur un compte exchange: impossible de relever en imap (ex3) sur un autre (ex), pas de souci de suite
Je pense avoir déjà tenté le port 587. Si je veux utiliser le serveur en mode non sécurisé ( je pense que c'est ça la cause… ) quels ports dois-je utiliser ? Le scan vers mail est essentiellement utilisé en interne, et quand bien même on l'utilise vers l'extérieur, il s'agit de commandes qui ne contiennent aucune information sensible point de vue vie privée de nos clients…
587 selon la configuration du serveur SMTP la communication peut passer en clair ou non. Dans ce mode le client (le scanner) envoie la séquence STARTTLS pour passer en mode sécurisé.
Ici je n’ai pas utilisé de migration… c’est toujours un plan foireux de ramener toutes les merdes qui trainaient à gauche et à droite. Du coup c’est une clean instal que je fais.
Par contre tu me dis que tu as réussi à faire fonctionner une imprimante pour le scan to mail avec IMAP ?
Je songe à exercer mon droit de rétraction et prendre directement les adresses via microsoft, tu me fais un peu peur avec tes expériences peu concluantes…
