# Configuration mail pro

**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908
**Category:** Oldies but goldies
**Created:** [Février 16, 2021, 6:10 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908 "2021-02-16T18:10:55Z")
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### Author: ![AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/anthonyp26/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/u/AnthonyP26)
#### Post date: [Février 16, 2021, 6:10 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/1 "2021-02-16T18:10:55Z")

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Bonjour tous,  
  
Je possède plusieurs adresses mails sur une offre mail pro d'ovh. Quand je passe par le webmail ovh outlook que ovh met à disposition je n'ai aucun problème, par contre quand j'essaye de configurer mes adresses sur mon logiciel outlook que ça soit sur smartphone ou pc, la galère ..  
  
Sur mon smartphone, je reçois bien mes mails, mais lors de l'envoi d'un mail celui-ci reste dans la boite d'envoi en tant que brouillon.   
  
J'ai bien suivi la documentation et mis [pro2.mail.ovh.net](http://pro2.mail.ovh.net) pourtant.   
Voici la configuration :

 ![](https://community-beta-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/original/3X/b/f/bfd5dac4b7d40d1e0cd812f4e09e29bd54faea6a.jpeg)  
  
Mais par contre je suis obligé de mettre un identifiant et mot de passe pour les serveurs, sinon je peux pas valider. C'est peut-être cela qui bloque ..  
  
Merci d'avance

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### Author: ![FelixT](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/felixt/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@FelixT](https://community.ovhcloud.com/u/FelixT)
#### Post date: [Février 17, 2021, 12:27 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/2 "2021-02-17T00:27:05Z")

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Normalement tout est beau..quand tu te connecte sur le web, c'est bien pro2 ?  
C'est les mêmes identifiants que sur le web  
  
Entrant IMAP est en SSL  
Sortant SMTP est en STARTTLS

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### Author: ![AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/anthonyp26/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/u/AnthonyP26)
#### Post date: [Février 17, 2021, 11:47 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/3 "2021-02-17T11:47:30Z")

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Merci pour ta réponse,  
  
Yes c'est bien pro2, je ne comprend vraiment pas pourquoi ça fonctionne pas sur outlook mobile ..

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### Author: ![fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/user_avatar/community.ovhcloud.com/fritz2cat/32/29833_2.png) [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Février 17, 2021, 12:07 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/4 "2021-02-17T12:07:39Z")

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Ce serveur ne supporte même pas TLS 1.3, c'est peut-être la cause.  
  
allô, OVH ?

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### Author: ![AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/anthonyp26/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/u/AnthonyP26)
#### Post date: [Février 18, 2021, 4:12 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/5 "2021-02-18T16:12:33Z")

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J'ai ouvert un ticket support depuis Mardi, mais pour le moment pas de retour ..  
Mail pro ? Je commence à en douter !

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### Author: ![BenjaminS21](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/benjamins21/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@BenjaminS21](https://community.ovhcloud.com/u/BenjaminS21)
#### Post date: [Février 19, 2021, 4:18 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/6 "2021-02-19T16:18:07Z")

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Bonjour à tous,   
J'ai également le même problème sur une offre Pro2 qui fonctionnait sans problème :  
Outlook win 10 : RAS  
Outlook webmail : RAS  
Outlook android : réception Ok / Envoie bloqué en mode brouillon dans la boite d'envoie  
Le mail passe lui en mode brouillon dans outlook win 10.  
J'ai eu un retour d'OVH m'indiquant que tout est bon de leur côté et qu'ils ne pouvaient rien pour moi.  
J'ai donc renvoyé la balle à microsoft dont j'attends un retour…

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### Author: ![FelixT](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/felixt/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@FelixT](https://community.ovhcloud.com/u/FelixT)
#### Post date: [Février 19, 2021, 5:12 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/7 "2021-02-19T17:12:36Z")

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J’ai deja utilisé le pro, et je n’ai eu aucun problème de ce côté la..j’ai meme passé en exchange  
Ca ressemble vraiment a une malconfig de votre part  
  
Le problème est là seulement quand vous utiliser android, il est peut-être la le problème  
Peut-être une config par default qui bloque..je sais pas

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### Author: ![AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/anthonyp26/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@AnthonyP26](https://community.ovhcloud.com/u/AnthonyP26)
#### Post date: [Février 20, 2021, 1:40 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/configuration-mail-pro/22908/8 "2021-02-20T13:40:21Z")

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Yes c'est vraiment que sur outlook mobile que je rencontre le problème.  
Sur l'application gmail ça semble fonctionner.   
  
Pourtant la config est la même .. je comprend vraiment pas.
