Bonjour,
N'ayant pas un profil "technique", je n'arrive pas à bien interpréter le message d'erreur et la configuration à faire pour poursuivre ma configuration.
Sur l'interface de paramétrage Protonmail, j'ai ajouté notre nom de domaine OVH.
Ensuite, sur l'interface de paramétrage OVH/Zone DNS, j'ai ajouté les éléments de configuration Protonmail dédiés à la zone DNS : type/nom d'hôte/données ProtonMail.
Lorsque je reviens dans l'interface ProtonMail, je clique sur le bouton "Vérifier" qui me permet de vérifier que la configuration sur OVH est bien prise en compte par ProtonMail mais c'est sans succès.
J'ai le message "La vérification n'a pas réussi, veuillez réessayer dans une heure."
Ca fait déjà plus d'une semaine que j'ai effectué le paramétrage.
J'ai pourtant suivi à la lettre le mode opératoire :https://protonmail.com/support/knowledge-base/how-to-set-up-dns-records-with-ovh/ et j'ai fait le tour de la question avec le support ProtonMail.
Merci d'avance pour votre aide
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour, quel domaine ?
Bonjour Fritz2cat,
Désolé mais pour être sûr, c'est bien notre nom de domaine que l'on a acheté que vous souhaitez connaître?
c'est bien notre nom de domaine que l'on a acheté
oui, ceci pour pouvoir vérifier les réponses DNS.
Le cas échéant les instructions de Protonmail peuvent être utiles aussi.
C'est tchilee.com
tchileeXcom
Je suppose que vous avez ajouté votre domaine comme indiqué ici:
https://protonmail.com/support/knowledge-base/dns-records/
et https://protonmail.com/support/knowledge-base/set-up-a-custom-domain/
Cependant vous êtes en train d'ajouter ces enregistrements chez OVH (ns200.anycast.me) alors que vos DNS sont chez Cloudflare.
Oui c'est ça. J'ai essayé de suivre les modes opératoires que vous avez indiqué.
De vos propos, je comprends qu'ils sont dédiés aux DNS ns200.anycast.me.
Il faudrait donc que j'utilise ce mode opératoire (https://protonmail.com/support/knowledge-base/dns-records-cloudflare/) et accéder à l'espace client Cloudflare, n'est-ce pas ?
En gros, j'ai souscris à un service OVH mais je dois me connecter à Cloudflare ? OVH sous-traite à Cloudflare ? Comment faire pour que Cloudflare m'identifie comme client OVH ?
OVH sous-traite à Cloudflare ?
Non vous avez tout faux.
Chacun ses responsabilités.
VOUS avez dû aller un jour indiquer que COBY.NS.CLOUDFLARE.COM et JUNE.NS.CLOUDFLARE.COM sont les serveurs DNS de votre domaine, (en remplaçant les valeurs ns200.anycast.me et dns200.anycast.me que OVH avait configurées.)
Cette modification n'est pas innocente et a comme impact que la résolution DNS sera dorénavant de la responsabilité de ces deux serveurs de Cloudflare.
Donc modifier la zone DNS chez OVH c'est juste gesticuler dans le vide. Désolé.