Bonjour à tous.
Dans le cadre de mon activité, je dispose actuellement d'une ligne avec un n° en 09 équipée d'un traceur. Et le N° en 09 fait parfois peur à mes clients.
Il me faut un n° en géographique (ça je gère)
Configurer en renvoi d'appel (ça je gère également)
Mais il faut absolument que je puisse conserver le N° de l'appelant lors du transfert de l'appel
Si quelqu'un a une solution à me proposer, merci d'avance ![]()
Bonjour.
Peux-tu préciser ton besoin ? Quel type de renvoi ? Via la stratégie de l'alias (numéro géographique) ou directement sur la ligne ? Le numéro que tu souhaites "converser" c'est l'émetteur ? (émetteur > alias > transfert vers une autre ligne donc après le transfert avoir toujours l'émetteur qui s affiche?)
Cordialement.
Luigi.B
Bonjour Luigi,
Désolé pour les approximations à venir, je suis pas un spécialiste des télécoms.
J'ai une ligne (non OVH) qui est équipée d'un traceur afin de lier les appels aux fiches clients. Cette ligne a un indicatif en 09.
Ce que je souhaite c'est pouvoir avoir un n° géographique en 02 (je suis dans l'ouest
) , soit allias soit ligne (l'allias semble être moins coûteux) et conserver le N° de l’émetteur de l'appel jusqu'à la fin de la chaîne.
Je crois que j ai solutionné le problème avec un copain qui bosse dans une boite de télécom. Un numéro d'allias en 02 et une redirection via le manager permet de conserver le n° émetteur, on a fait le test avec un de ses numéros et la redirection fonctionne bien jusqu'à mon 09 avec le traceur.
Bonjour Thomas
Très bien, n'hésite pas à revenir vers nous au besoin.
En te souhaitant une bonne journée.
Cordialement.
Luigi.B