Configurer mail sur Samsung Galaxy note 3 (RÉSOLU)

Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer mon smartphone, lorsque je renseigne mon adresse mail, mon mot de passe et que je valide j'ai un échec de connexion.

J'ai pourtant suivi le tuto ovh à la lettre. Quelqu'un aurait il la solution ? Merci

Quels serveurs de messagerie OVH et quels ports ?

Compte IMAP , serveur entrant: ssl0.ovh.net , port : 993. Impossible d'aller plus loin dans la configuration.

Si met souvenir son bon ils faut que tu valides le certificat SSL

J'ai oublié, quelle Application ANDROID utilises-tu ?

J'ai validé SSL/TLS (accepter tous les certificats)

Version Android 5.0


Version Android 5.0

Je parlais d'**_Application_**. Pas de la version du système Android.

Je vais dans Paramètres----> Ajouter un compte----> IMAP-----> Configurer un compte; je renseigne mon adresse mail, mot de passe, serveur entrant----> ssl0.ovh.net, Port----> 993, Type de sécurité----> SSL/TLS (accepter tous les certificats), je clique sur suivant------> Echec à l'authentification.

Sur mon Android 6, je viens d'ajouter un compte OVH suivant :
https://docs.ovh.com/fr/fr/web/emails/mail-mutualise-guide-configuration-dun-telephone-mobile-sous-android-version-51/ Configuration d’un téléphone mobile sous Android 5.1 (lollipop)

Configuration terminée : OK
Test envoi : OK
Test réception : OK


Type de sécurité----> SSL/TLS (accepter tous les certificats)

J'ai pris : **Type de sécurité----> _SSL/TLS_**

Merci Gaston_Phone pour ton aide, mais malgré tous le guides d'ovh je n'arrive pas à configurer mail pour mon smartphone.

Je viens de mettre un message sur ton profil.

J'ai répondu à ton message sur ton profil.

Bonjour,

Je joins une copie écran de mon problème, l'adresse mail et le mot de passe son corrects.

Hier, via Teamviewer, je me suis connecté sur le Smartphone d' Alain.

J'y ai appliqué la même configuration que celle que j'avais testée sur mon propre Smartphone et qui fonctionnait.

Les différences :

Alain :
* Tablette Samsung Note 3
* Android 5
* Adresse courriel : xxx@ovh.fr

Gaston :
* Smartphone Samsung s5 Néo
* Android 6
* Adresse courriel : xxx@MonDomaineOVH.com

Je me demande si le problème ne viendrait pas de l'adresse courriel de type xxx@ovh.fr.

Qu'en pensent ces Dames et Messieurs de la Team OVH ?

Je voudrais préciser, que la première opération que j'ai demandée à Alain a été de tester l'accès à sa messagerie via le WebMail d'OVH.
Cet accès était correct.

Bonjour à tous

@Alain-41

D'après ce que je vois sur ton screenshot tu as une adresse en @ovh.fr?
Tu me confirme cela?

Si oui, cette adresse n'est pas une adresse standard ( il s'agit d'une adresse hostedemail) la configuration n'est donc pas là même.

En allant donc sur le webmail (https://mail.ovh.net/fr/) indique ton adresse mail et clique sur "acceder à la page de connexion"

L'url du webmail change pour quelque ressemblant à https://hexx.mail.ovh.net (xx étant des chiffres)

Le hexx.mail.ovh.net est le serveur a mettre en tant que serveur entrant et sortant sur la configuration de ton téléphone.

Pour le reste la configuration ne change pas.
En faisant cela tu ne devrais plus avoir de problème.

Bonjour à tous,

@ SteveC

Je confirme, j'ai bien une adresse en @ovh.fr.

En allant sur le webmail à la page de connexion j'ai cet URL qui s'affiche : https://he20.mail.ovh.net/?_task=mail&_mbox=INBOX

Donc le serveur entrant et sortant serait : he20.mail.ovh.net

Est-ce correct, mon webmail est roundcube

Bonsoir à tous,

Avec les indications judicieuses de SteveC, j'ai réussi à configurer mail sur mon smartphone; c'est bien he20.mail.ovh.net qu'il fallait renseigner.

Je vous remercie pour votre aide. :grinning_face: