Bonjour,
Je reviens vers la communauté ovh car je n'arrive pas à obtenir d'assistance directement avec ovh.
Contexte de ma demande : j'ai réalisé un site avec WIX et je souhaite le connecter à mon nom de domaine. J'ai suivi la procédure donnée par wix mais cela n'a pas fonctionné.
J'ai pris contact avec le service support de wix qui m'ont conseillé de passer par ovh. voici le message qu'ils m'ont transmis :
"Contactez votre hébergeur OVH et fournissez les enregistrements NS qu'il faut remplacer ci-dessous :
Connexion par serveur de noms : vous aurez besoin de ces enregistrements.
• ns10.wixdns.net
• ns11.wixdns.net"
Je vous joins également deux captures d'écrans :
Zone DNS
Serveurs DNS
Merci pour vos conseils avisés.
Marlène
Je vous joins également deux captures d'écrans :
Zone DNS
Serveurs DNS
rien vu, désolé.
C'est dans OVH Espace client > Domaines > Serveurs DNS que vous devez retirer les deux serveurs DNS d'OVH et ajouter ceux de Wix.
Quel est votre nom de domaine ?
Bonjour,
Merci pour votre retour. Mon nom de domaine est www.larhetoricfactory.com
Je vous renvoie les captures d'écrans en espérant que cette fois ci cela va fonctionner.
Marlène
larhetoricfactory.com
Bonjour
Ceci n'est pas correct.
Soit vous gardez les deux entrées marquées par un carré (Wix), soit celle entourées avec un rond (OVH). Mais pas les deux.
Ne connaissant pas votre situation particulière je ne suis pas en mesure de vous recommander l'un ou l'autre.
Probablement Wix est à conserver dans votre configuration.
Si c'est le cas, après vous pouvez oublier le menu Zone DNS chez OVH car cette Zone DNS est désaffectée.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Je vais suivre votre conseil et supprimer les zones ns200.anycast.me et dns200.anycast.me. Par contre je ne sais pas comment procéder. Je vais dans l'onglet Zone DNS (capture N°1) les 4 zones apparaissent et sont marqués "actif". les champs IP sont vides. je clique sur "modifier" (à droite de l'écran) (capture d'éccran N°2) et après je ne sais pas quoi faire. et quid de ces adresses IP Vides ?
J'ai tardé à vous répondre, désolée. Je voulais vous dire un grand merci pour votre aide. J'ai suivi vos conseils et le site est bien en ligne. C'est super. encore une fois merci.
Bonjour christelle avez vous trouver une solution?
Bonjour,
Il faut mettre le nom du serveur dans la colonne "serveur" et non pas "IP".
Cordialement, janus57
Bonjour,
j'ai le même problème que Marlene.
Sauf que je n'arrive pas à modifier les serveurs : dès que je valide en cliquant sur "Aplliquer les modifications", ce sont les anciens serveurs qui apparaissent, tout comme si mes modifications ne pouvaient pas être prises en compte.
Précisions :
- J'ai transféré aujourd'hui mon nom de domaine chez OVH
- J'ai souscrit l'option anycast, mais je ne vois nulle part comment configurer les serveurs de nom avec cette option (je me demande d'ailleurs si j'ai bien fait…).
Sachant que Wix demande de changer les DNS, pour leurs serveurs.
Je ne sais plus quoi faire…
mon nom de domaine
Bonjour,
Vous avz omis d'indiquer votre nom de domaine, il est impossible de vous aider.
Bonjour,
J'ai aussi un gros problème car je dois basculer l'ancien site hebergé actuellement sur OVH vers wix. Lorsque que je modifie dans le serveur DNS les nouveaux noms donnés par wix, il ne les prend pas en compte quand j'applique la configuration et me remet les serveurs DNS actuels. Comment faire ? Merci beaucoup !
Lorsque que je modifie dans le serveur DNS les nouveaux noms donnés par wix,
Bonjour,
Si ce domaine a aussi des e-mails actifs, et que vous ne voulez pas subir une interruption de service de ces e-mails, sachez qu'il y a une autre procédure chez Wix en conservant son serveur DNS (chez OVH).
Wix ne prend aucune précaution à ce niveau car les e-mails ce n'est pas leur business.
Bonjour Fritz,
Je suis dans ce cas de figure. Dès que je modifie les adresses dns pour celles demandées par Wix , elles ne s'enregistrent pas et reviennent à celles d'OVH.
J'ai vu votre commentaire concernant les adresses emails activent sur OVH .
Comment doit on procéder dans ce cas de figure ?
Merci pour votre aide .
Fabrice
Je suis dans ce cas de figure.
Quel est votre nom de domaine, svp ?
Bonjour @FabriceG40,
Afin qu’un retour puisse vous être apporté, je vous invite à ajouter davantage d’informations.
^FabL
Bonjour,
de mon coté, j'ai le meme probleme de prise en compte des changement demandés par WIX pour que le site pointe sur le nom de domaine www.ventillo.fr chez OVH.
ventillo.fr
Bonjour,
Ca a l'air en ordre:
ventillo.fr. 86400 IN NS ns7.wixdns.net.
ventillo.fr. 86400 IN NS ns6.wixdns.net.
Maintenant il faut assumer, et ne plus faire de manipulations sur OVH > Domaines > Zone DNS, ça ne servirait à rien.
Bonjour,
même souci pour moi. Mon nom de domaine est cedriccharron.com
J'ai fait la config demandée par Wix mais ovh semble modifier les records
Merci pour votre aide …