Connection et support injoignable

Bonsoir,
Je gère un serveur mutualisé pour une cliente.
J'ai installé WordPress avec le module mis à disposition.
Cela ne fonctionne pas et je n'arrive pas à joindre les services techniques.
Si je ne trouve pas de solution je vais migrer sur un autre serveur.
Cordialement

> J'ai installé WordPress avec le module mis à disposition.

super donc tu as un wordpress ancien, malpropre et mal installé (incomplet)

>Cela ne fonctionne pas

quoi?

> je n'arrive pas à joindre les services techniques

ça ne concerne pas un hébergeur

—

tu devrais modifier le titre de ton sujet et choisir la catégorie: Hébergement Web

Merci pour ta réponse.
Donc vous déconseillez d'utiliser ce service.
J'ai essayé manuellement, sa ne fonctionne pas non plus.
Ce que tu me dis, c'est que pour un hébergement il n'y a pas de service technique avec la société OVH ?
Cordialement.

> ne fonctionne pas non plus

ça ne veut rien dire
il faut du concret, des erreurs

> c'est que pour un hébergement il n'y a pas de service technique avec la société OVH

Ovh est un hébergeur grand public sensé être capable de fournir des serveurs fiables

ils ne s'occupent pas du contenu et se foutent d'installer de vieilles versions sans https
sans parler de l'incompétence à gérer la technicité d'un CMS

et c'est normal, ce n'est pas le rôle d'un hébergeur généraliste

rapproche toi d'un pro
prends un hébergeur spécialisé Wordpress (mais ce n'est pas le même budget)

quel est ton site?

https://1mytique.commytique.com
Bizarrement la base de donnée est vide ?

là ton répertoire est vide
ou les dossiers racines dans manager Ovh/hébergement/multisite sont erronés

et ta base de données est vide, donc pas d'installation de worpdress

J'ai pourtant utilisé le module d'installation ?

il a échoué, mais de toutes façons, ce n'est pas une installation valide

https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-wordpress/


NE PAS OUBLIER avant tout de commander un certificat SSL et d'installer en HTTPS
https://docs.ovh.com/fr/hosting/les-certificats-ssl-sur-les-hebergements-web/

Curieusement j'ai bien reçu les crédentialles et les liens sont valides.
Merci pour tes conseils.
La cliente s'en était occupée auparavant.
Tout va bien.