Connection time out vers Hébergeur Infomaniak

Bonjour,

Je rencontre un problème très surprenant.

J'ai développé un script PHP permettant de récupérer le flux RSS suivant http://www.jeudeclick.com/feed/ ; celui-ci est hébergé chez Infomaniak. Il fonctionne parfaitement sur mon PC en local, ou sur n'importe quel lecteur RSS.

Je précise qu'avec le script PHP, je récupère d'autres flux RSS, et cela fonctionne très bien. Celui-ci semble difficilement à remettre en cause, à noter que j'ai dans le doute, essayer autant avec file_get_contents que cURL ; et en ajustant également le timeout.

Cela me semble impensable qu'il s'agisse d'un problème réseau entre OVH et Infomaniak, mais je me pose quand même la question.

Merci de votre aide,
Laurent

> qu'il s'agisse d'un problème réseau entre OVh

les connexions en sortie d'Ovh sont souvent un souci… lire le forum

tu ne donnes pas d'éléments pour aller dans les détails
notamment on ne sait pas où tu fais tourner ce script


éventuellement, le proprio de jeudeclick.com peut regarder ses logs ou demander au support infomaniak si une ip est filtrée, ça arrive avec certains comportements mais infomaniak donnera le motif et tu pourras contourner si besoin

Bonjour,

Je dirais qu'il y a trois possibilités :
1 - Blocage de l'IP de sortie du cluster que vous utilisez au niveau de l'infrastructure infomaniak (car raison X ou Y comme par exemple quelqu'un sur le mutu OVH qui a un peu abusé niveau requêtes).
2 - Blocage par jeudeclick.com de certaines IPs et/ou plages IPs
3 - Filtrage OVH (mais en générale [déjà eu des exceptions] ce serait l'infra au complet et pas une partie)

Pour info depuis le cluster021 avec un start10m (http://janus57.fr/curl_test.php) cela fonctionne (retour du début de curl) :
<br />HTTP/1.1 200 OK<br />Date: Wed, 04 Nov 2020 22:45:13 GMT<br />Server: Apache<br />Vary: Accept-Encoding,Cookie<br />Set-Cookie: PHPSESSID&#61;d003d404942f0f409b02c726a5e39ca6; path&#61;/<br />Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT<br />Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate<br />Pragma: no-cache<br />Set-Cookie: wppas_pvbl&#61;%5B%5D; path&#61;/<br />Last-Modified: Wed, 04 Nov 2020 13:21:41 GMT<br />ETag: &#34;6a1edf2557059f6075e3dd36479b39c5&#34;<br />Link: &lt;<a href="http://www.jeudeclick.com/wp-json/&gt;;" target="_blank" rel="nofollow noopener">http://www.jeudeclick.com/wp-json/&gt;;</a> rel&#61;&#34;<a href="https://api.w.org/" target="_blank" rel="nofollow noopener">https://api.w.org/</a>&#34;<br />Upgrade: h2<br />Connection: Upgrade<br />Transfer-Encoding: chunked<br />Content-Type: application/rss&#43;xml; charset&#61;UTF-8<br />

Cordialement, janus57

Merci de votre réponse.

Le script tourne depuis le cluster028.

Je me dis qu'il est préférable que j'investigue d'abord moi, afin d'investiguer côté partenaire.

> que j'investigue d'abord moi

côté Ovh, on sera sorti du confinement…

> depuis le cluster028.

demande à regarder ce qu'il se passe chez infomaniak avec cette ip `91.134.248.249`

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Je me suis permis de mettre votre script sur le cluster028, et il y a bien le timeout que j'observe :
Failed to connect to www.jeudeclick.com port 80: Connection timed out
(http://boardga.cluster028.hosting.ovh.net/cURL.php)

Afin de procéder par élimination, comment déjà savoir s'il n'y a pas un blocage en sortie du cluster028 ?

Merci encore de votre aide

Bonjour,


Afin de procéder par élimination, comment déjà savoir s'il n'y a pas un blocage en sortie du cluster028 ?

seule OVH peut répondre.

Après un test rapide plusieurs IPs de infomaniak sont injoignables depuis le scripts, du coup cela ressemble fort à la réponse 1 (infomaniak pourrais le confirmer ou le réfuter) ou 3 (et là je vous souhaite bien du courage avec le support OVH).

Cordialement, janus57

> s'il n'y a pas un blocage en sortie du cluster028

demander au support Ovh

ou regarder chez infomaniak si l'ip plus haut apparaît dans les logs:

> réponse 1 (infomaniak pourrais le confirmer

oui, ils pourront, notamment si requêtes trop fréquentes (si 3x ou 4x <5s)

expérience vécue avec mes scripts, rapidement débuggé avec l'aimable participation du support infomaniak

Vu qu'il n'y aucune réponse HTTP, ni 3xx, 4xx ou 5xx, je ne pense pas qu'Infomaniak puisse voir le trafic de l'IP du cluster, non ?

Je vais demander au support OVH. A défaut de résoudre le problème réseau, peut-être qu'un changement de cluster est possible ?

> puisse voir le trafic de l'IP du cluster, non ?

s'ils filtrent: si
si pas de filtrage c'est ton correspondant qui le verra dans ses logs, code 200

> un changement de cluster est possible ?

non

Aucun trafic depuis l'IP du cluster 28 vu depuis le site web hebergé chez Infomaniak.
Il me reste plus qu'à faire un ticket à OVH …

Aussi incroyable que cela puisse paraître, cela fonctionne désormais ! Peut-être qu'un admin OVH a lu nos échanges !

Victoire de courte durée … à nouveau en échec … Je vais devoir ouvrir un ticket.