Bonjour à tous et à toutes !
Domaine concerné :
weconocturne.fr
Je n'arrive plus à me connecter au tableau de bord de mon site.
Quand j'essaie de me connecter on me dit erreur de vérification humaine, alors que c'est affiché que le capcha a bien fonctionné.
J'ai donc mis "old" à la fin du pluggins Secupress qui semblait poser problème, j'ai aussi mi old dans les mu-plugin. Mais rien n'y fait.
Maintenant, quand j'essaie de me connecter mon plugin Sucuri alert me dit que j'ai bien réussi à me connecter alors que je reste bloquée sur la page de connexion…
J'ai contacté ovh le 8 mars 2021 (et ça traîne)… Ils m'ont dit de faire un changement de mot de passe ans module en 1 clic, rien n'y fait apparemment une "erreur" se produit.
Depuis j'ai désactivé presque tous les pluggins et mon site à arrêté de fonctionné. Donc je les ais tous remis. Le site fonctionne de nouveau. J'ai également désactivé et réactivé un par un, rien n'y fait.
Qu'en pensez-vous ?
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Marie
J'ai contacté ovh le 8 mars 2021 (et ça traîne)...
Mon Dieu, ce n'est pas leur boulot !!! vous confondez tout !
Ils n'ont contractuellement pas à s'occuper du contenu de votre hébergement.
Allez en FTP et changez le nom du répertoire 'plugins' dans wp-content pour les désactiver tous à la fois et reprendre contrôle de votre Wordpress, ou prenez une consultance (qui sera payante et c'est un service que je n'offre pas)
Merci pour ta réponse.
Désolé mais je n'y connais rien… Donc je ne savais pas à qui m'adresser…
J'ai renommé le le répertoire :
Cette page ne fonctionne pasweconocturne.fr vous a redirigé à de trop nombreuses reprises.
Essayez de supprimer les cookies..
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
j'ai effacé les cookies, rien ne fonctionne, même en utilisant le chemin de mon module en 1 clic
j'ai effacé les cookies
Ca boucle sur https://weconocturne.fr/wp-admin/install.php
install.php se lance normalement quand WP n'est pas installé : wp-config.php manque.
Pourquoi ça boucle ? Sans doute une modification de votre part dans .htaccess.
Oui car j'ai désactivé les pluggins comme conseillé …
Je viens de les réactiver et le site apparaît de nouveau
Non je n'y touche jamais puisque je n'y connais rien…
Par contre dans le cluster il y a "htaccess" et "htaccess.bk"
J'ai restauré la version de fevrier de ma base de données et j'ai pu me connecter à mon admin.
Je pense que c'est dû à la mise à jour d'un de mes pluggins…
Bonjour @MarieC15
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Installation chez OVH
Paragraphes : A à K
Paragraphe : O - WordPress - Erreurs diverses
Paragraphe : O1 - Erreur 500 - Fichier .htaccess cassé
hello !
Merci beaucoup je vais aller regarder 