Connexion au compte kimsufi impossible.
Hier j'ai réinstaller mon serveur dédié mais ensuite pour refaire une installation impossible de me connecter a mon compte erreur login /password j'ai joué la procédure de changement de password mais j'ai une erreur , je ne peut plus me connecter sur mon compte, comment fait t'on pour réanimaliser sont password ???
Eric
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Bonjour à toutes et à tous,
J'utilise l'offre :
Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :
(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)
réanimaliser sont password ???
On parle de quel mot de passe, là ?
Du serveur dédié ou bien de votre espace client OVH.com ? ou de l'espace client kimsufi.com ?
Du password de l'espace client kimsufi.com c 'est ok pour le serveurs et OVH je ne peut plus me conner a mon espacet kimsufi.com.
Eric
kimsufi.com
Je pense que je ne possède pas de compte sur kimsufi.com (mais j'ai 2 kimsufi sous la console ovh.com)
Si je dis que j'ai oublié mon password, kimsufi.com me dit qu'un e-mail a été envoyé, mais il n'y a aucun mail qui arrive.
Peut-être vous plaindre sur Twitter: OVH_support_fr ??
Bonjour,
Si je dis que j'ai oublié mon password, kimsufi.com me dit qu'un e-mail a été envoyé, mais il n'y a aucun mail qui arrive.
si tu n'a aucun serveur : normale c'est un manager totalement à part est déconnecté de ovh.com
Pour ma part la fonction de "mot de passe oublié est bien fonctionnel avec un mail arrivé en moins de 5 minutes (une adresse mail qui est chez orange).
Cordialement, janus57
Bonjour,
Je recois bien le mail, par contre au changement de password j'ai une erreur .
Bonjour,
je pense qu'il va falloir être plus explicite avec des capture d'écran.
Cordialement, janus57
Merci, je suis en relation avec le support, je vous fait un retour quand c'est résolu.
Eric