J'ai paramétré un numéro en Contact Center Solution.
j'ai un menu interactif qui renvoie sur 3 files d'attentes.
Chaque file est comme suit :
Suivre les renvois : Non
Nombre maxi appelants en attente : 1
Temps d'attente max : 40 s
pas de musique d'attente ni de débordement
Le menu est bien joué.
Mais ca ne bascule jamais sur le répondeur.
Une idée ?
Cordialement,
Christophe