Bonjour,
Cela fait plus de 2 semaines que j'essaie d'installer le module en 1 clic… au début j'avais des messages d'erreur à cause de la BDD. .
J'ai crée un ticket le 10 février sans réponse… j'ai juste besoin d'aide pour qu'une bonne fois le site soit lancer.
Depuis le 11 je n'ai plus fais de manip, aujourd'hui je vois que le module est installé mais lorsque je clic pour y accéder RIEN : page blanche INDEX /name..lastname…
et tout vide.
Du coup j'ai voulu desinstaller le module et la message d'erreur : You cannot delete your module because it is creating (j'ai vérifié la date de création est du 11 février).
QUe dois je faire ? Je suis novice autant j'arrive à comprendre mais là je ne sais plus quoi faire.
Merci
Bonsoir @SihamB
PRESTASHOP
Il y a très longtemps que je n'ai pas installé Prestashop.
Mais je sais qu'il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes.
Aussi je te propose de :
* Désinstaller proprement le Prestashop via "modules en 1 clic"
* Installer toi-même une version propre de Prestation à télécharger depuis : https://www.01net.com/outils/telecharger/linux/Internet/fiches/tele101985.html
* installer /.ovhconfig
et t'inspirer de cette doc pour Wordpress :
https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-wordpress/
Pour la désinstallation du Prestashop :
* Supprimer tout le contenu de www
* Supprimer toutes les tables de la base de données
Mots de Passe de la base de données dans :
Prestashop < 1.7 - Dossier : /config/settings.inc.php
Prestashop = 1.7 - Dossier : /app/config/parameters.php
Puis : installer le fichier /.ovhconfig :
> app.engine=php
> app.engine.version=7.4
> http.firewall=none
> environment=production
> container.image=stable
Suivant les recommandations de OVH le fichier /.ovhconfig doit être placé directement sur la racine de l’hébergement : « / »
Ok merci j'essaie de suite, je pense avoir compris tout ce que tu m'as dit de faire.
Par contre impossible de désinstaller le module j'ai toujours le message d'erreur
Une erreur est survenue lors de la demande de suppression du module prestashop. (You cannot delete your module because it is creating)
Quand je vais dans les tâches en cours j'ai ça :
Création d'un module
En erreur
11/02/2021 22:57 (date de la tâche)
et pas de date de fin.
Quel domaine ?
1eggs.freggs.fr
Pas de panique, tu laisse cette tentative de création tranquille.
Tu crées un dossier **/happy_eggs** au même niveau que /www
et tu y installes un module propre de Prestashop.
bonsoir, j'ai crée le dossier et installer la version téléchargé de prestashop.
coté module 1clic je suis tjr bloqué impossible de le supprimer.
Que dois je faire mnt ? Mercii et encore désolé
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > Onglet : Informations générales ** (tout le menu à gauche montrant le domaine)
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Le domaine happy-eggs.fr/ ne pointe pas au bon endroit.
Corriger la cible
avec l'adresse ci dessous de l'hébergement pour les domaines :
* happy-eggs.fr
* www.happy-eggs.fr
voir –> https://wordetweb.com/word-et-web/OVH-Felicitation-votre-domaine-a-bien-ete-cree-chez-ovh-pas-acces-au-site-FR.htm">OVH - Félicitations votre domaine a bien été créé chez OVH
Puis pour mettre pour dossier racine le dossier /happy_eggs dans lequel tu as mis prestashop :
Tout d'abord puis-je voir :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Dans lequel apparaît :
* happy-eggs.fr
* www.happy-eggs.fr
La version de PHP peut se régler dedans :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Ici plus précisément là :
Prend la version 7.4
Désolé j'ai envoyé mais ça fonctionne mille merciiiiiiii