Bonjour,
actuellement dans notre entreprise, on n'a pas de secrétariat et on a chacun notre ligne telephoniqie OVH.
On va travailler avec une secrétaire et ma question est simple :
Est-ce qu'il est possible de reunir les 2 numéros téléphoniques sur un un même combiné (celui de la secretaire) et si besoin qu'elle nous transfere l'appel dans nos bureaux respectfifs?
Quel téléphone conviendrait le mieux à la secrétaire?
Puis je conserver mon téléphone sans fil DECT ou est ce que je dois utiliser un combiné téléphonique classique ?
Doit-on modifier les forfaits ?
Merci de votre retour
Bonjour @720001b3a683ca1f0723,
Je constate que vous avez eu plusieurs retours par nos équipes support.
Toutefois, je partage l'information ici, qui pourrait servir à d'autres membres de la communauté.
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Dans l'ideal, il vous faudrait un numéro fixe : https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/numeros/numeros-fixes/ que vous utiliserez comme alias.
Guide pour présenter ce numéro alias avec les deux lignes SIP :
https://docs.ovh.com/fr/voip/gerer-la-presentation-du-numero-sur-votre-ligne-sip/
Il vous faudra également deux lignes SIP : https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/sip-trunk/
avec une configuration en file d'appels afin que l'alias redirige vers ces deux lignes SIP (chacune liée à un téléphone OVHcloud).
Guide pour gérer les files d'appels :
https://docs.ovh.com/fr/voip/les-files-d-appels/#en-pratique
^FabL