Bonjour,
J'ai ce problème depuis 3 jours.
J'ai regardé coté wordpress, desactivé les plugins, je probleme reste.
Et je ne trouve pas de réponse claire au sujet.
Voici les message que j'ai sur wordpress :
L’API REST a rencontré une erreurPerformance
L’API REST est l’une des façons pour WordPress ou d’autres applications de communiquer avec le serveur. Un exemple est l’écran de l’éditeur, qui s’appuie dessus pour afficher et enregistrer vos publications.
La requête API REST a échoué à la suite d’une erreur.
Erreur : cURL error 28: Connection timed out after 10001 milliseconds
Votre site n’a pas pu terminer la requête de bouclagePerformance
Les requêtes de bouclage sont utilisées pour lancer des évènements planifiés, ainsi que par les éditeurs de thèmes et d’extensions pour vérifier la stabilité du code.
La requête de bouclage sur votre site a échoué, ce qui signifie que les fonctionnalités qui s’appuient sur ces requêtes ne fonctionne actuellement pas comme elles le devraient.
Erreur rencontrée : (0) cURL error 28: Connection timed out after 10000 milliseconds
-------------------------------
J'ai consulté les forums wordpress, j'ai suivi toutes les procédures de detections de problèmes, j'ai desactivé tous plugins par exemple, le firewall, etc… le probléme reste.
Le site n'a jamais été aussi long à s'ouvir.
J'ai acheté un CDN il y a peu a OVH.
Quand je fais le test sur zone master j'ai deux erreurs :
DNSSEC WARNING
Le serveur de noms de la zone 2001:41d0:1:4a8b::1 retournent un enregistrement de type "DNSKEY", mais aucun enregistrement de type "DS" n'a été retourné par le serveur de noms de la zone parente 194.0.9.1.
DNSSEC WARNING
La clé (DNSKEY) avec le tag 32370 utilisant l'algorithme 8 (RSA/SHA-256) a une taille (1024) plus petite que la taille recommandée (2048) pour cet algorithme.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
2001:41d0:1:4a8b::1
C'est l'adresse de DNS19.OVH.NET
194.0.9.1
ceci c'est: D.NIC.FR
OVH aurait-il des problèmes avec l'authenticité de ses serveurs DNS ?
En tout cas vous @CedricD40 ne pouvez rien y changer.
OVH aurait-il des problèmes avec l'authenticité de ses serveurs DNS ?
super j'imagine qu'ils connaissent le probleme donc... tu penses que le problem vient de là donc
tu penses que le problem vient de là donc
Non, un timeout d'exactement 10 secondes c'est à tous les coups une connexion vers l'extérieur qui a échoué
- soit l'ordinateur distant est éteint
- soit le réseau n'est pas fonctionnel
- soit un pare-feu à la sortie d'OVH bloque le trafic
- soit un pare-feu à l'entrée de l'ordinateur distant bloque les connexions en provenance d'OVH.
j'ai ouvert un ticket mais comme ils ne répondent jamais…
j'ai fait un autre test sur zone master
www.agilateur.fr
SYSTEM
SYSTEM
INFO
Utilisation de la version v4.4.0 du moteur Zonemaster.
SYSTEM
CRITICAL
Pas assez d'informations obtenues sur la zone 'www.agilateur.fr' pour permettre la poursuite des tests.
BASIC
BASIC
INFO
Une zone parente 'agilateur.fr' a pu être trouvée pour le nom de domaine testé.
BASIC
CRITICAL
Aucun enregistrement de type "NS" renvoyé par la zone parente pour la zone testée. Les tests complémentaires sur ces serveurs sont annulés.
réponse via le chat bot ce serait de la faute d'un script ils se foutent de moi
agilateur.fr
Bonjour,
Ne cherchez pas des problèmes là où il n'y en a pas.
Votre DNS est OK
Vous devez indiquer un domaine à zonemaster, pas un sous-domaine ! Un sous-domaine n'a pas d'enregistrements NS, etc.
ils se foutent de moi
Si vous expliquez clairement votre problème ?
Vous avez un timeout de 10 secondes.
Votre site (sur quel cluster ? 006 ? )
doit se connecter vers un site externe
Vers Quel site ?
et ça ne fonctionne pas.
Comme dit plus haut:
* soit l'ordinateur distant est éteint
* soit le réseau n'est pas fonctionnel
* soit un pare-feu à la sortie d'OVH bloque le trafic
* soit un pare-feu à l'entrée de l'ordinateur distant bloque les connexions en provenance d'OVH.
ok
j'ai indiqué le domaine principal agilateur.fr
Je n'ai touché a aucune configuration sur le site ou sur l'hebergement.
Voici les message que j'ai sur wordpress :
L’API REST a rencontré une erreurPerformance
L’API REST est l’une des façons pour WordPress ou d’autres applications de communiquer avec le serveur. Un exemple est l’écran de l’éditeur, qui s’appuie dessus pour afficher et enregistrer vos publications.
La requête API REST a échoué à la suite d’une erreur.
Erreur : cURL error 28: Connection timed out after 10001 milliseconds
Votre site n’a pas pu terminer la requête de bouclagePerformance
Les requêtes de bouclage sont utilisées pour lancer des évènements planifiés, ainsi que par les éditeurs de thèmes et d’extensions pour vérifier la stabilité du code.
La requête de bouclage sur votre site a échoué, ce qui signifie que les fonctionnalités qui s’appuient sur ces requêtes ne fonctionne actuellement pas comme elles le devraient.
Erreur rencontrée : (0) cURL error 28: Connection timed out after 10000 milliseconds
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J'ai consulté les forums wordpress, j'ai suivi toutes les procédures de detections de problèmes, j'ai desactivé tous plugins par exemple, le firewall, etc… le probléme reste.
Le site n'a jamais été aussi long à s'ouvir.
j'ai desactivé tous plugins par exemple, le firewall, etc... le probléme reste.
Quel thème utilisez-vous ? Un thème de Wordpress ou bien un thème extérieur ?
Est-ce que AMP pourrait être la cause ?
J'utilsie NEVE PRO come théme
AMP me répond que non pour eux c'est une erreur
@cedricdel
The AMP plugin for WordPress do not change any sever configurations such as DNSSEC (The Domain Name System Security Extensions )
If you have deactivated AMP plugin it doesn’t make any impact on your site, so I will recommend contacting your site’s hosting, Domain support, CDN support.
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Réponse de OVH
Bonjour,
Une solution a été proposée pour votre demande d'assistance CS5256047 : Votre site agilateur.fr.
Commentaires de résolution :
Comme vu lors de notre échange, je ne constate pas de dysfonctionnement sur votre hébergement pouvant provoquer l'erreur que vous obtenez sur le back office de votre site.
Pour diagnostiquer et corriger l'erreur de votre site je vous invite à vous rapprocher d'un webmaster.
Afin de confirmer la résolution de votre demande, vous pouvez répondre à ce mail en indiquant « Accepté » dans la première ligne de votre réponse, ou clore l'échange dans l'espace client.
Pour rejeter la solution proposée, vous pouvez apporter des précisions en réponse à ce mail en indiquant « Rejeté » dans la première ligne, ou en poursuivant l'échange en cours dans l’espace client.
Veuillez noter qu'en l'absence d'un retour dans les sept prochains jours, cette demande sera fermée automatiquement.
Cordialement,
Remi B.
L'équipe OVHcloud
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The AMP plugin for WordPress do not change any sever configurations such as DNSSEC (The Domain Name System Security Extensions )
Je vous dis d'arrêter avec DNSSEC. Vous faites fausse route.
Ça ne fait que polluer vos échanges avec votre fournisseur de thème ou de plugin.
Leur réponse est correcte quand ils disent: _The AMP plugin for WordPress do not change any sever configurations such as DNSSEC_
Vous devriez vous adjoindre les services d'un professionnel, à mon avis votre problème est tout bête.
Demandez à votre éditeur de thème/plugin si une connexion doit s'établir vers leur site ; et s'ils ont bloqué les connections en provenance de 51.68.11.203 ?
il est tellement bête que personne n'a la solution
et t'en connais un pro ?
Nouvel appel à OVH
Il me dit que le probleme viendrait de plugin desisntaller et de rregardr mes logs
J'ai supprimé deux dossiers obsolette : pcloudfare et wphp cache
Le probleme réside.
Dans les logs j'ai des IP qui revienent la pus fréquente est la premiere. Effectivement le ficheir log d'hier par exemple est énorme
Mais comment je sais ce qui est concerné ?
Et la taille des logs a bien augmenté depuis 3 jours
Fichier Taille Date
1conseils.com-24-03-2022.log.gzconseils.com-24-03-2022.log.gz 17707 2022-03-25T01:45:18+0100
1conseils.com-23-03-2022.log.gzconseils.com-23-03-2022.log.gz 6323 2022-03-24T01:37:50+0100
1conseils.com-22-03-2022.log.gzconseils.com-22-03-2022.log.gz 15908 2022-03-23T01:38:56+0100
1conseils.com-21-03-2022.log.gzconseils.com-21-03-2022.log.gz 6774 2022-03-22T01:44:33+0100
1conseils.com-20-03-2022.log.gzconseils.com-20-03-2022.log.gz 5933 2022-03-21T01:36:06+0100
1conseils.com-19-03-2022.log.gzconseils.com-19-03-2022.log.gz 5426 2022-03-20T01:37:46+0100
1conseils.com-18-03-2022.log.gzconseils.com-18-03-2022.log.gz 6944 2022-03-19T02:04:24+0100
1conseils.com-17-03-2022.log.gzconseils.com-17-03-2022.log.gz 4877 2022-03-18T01:36:45+0100
1conseils.com-16-03-2022.log.gzconseils.com-16-03-2022.log.gz 4232 2022-03-17T01:38:06+0100
1conseils.com-15-03-2022.log.gzconseils.com-15-03-2022.log.gz 4543 2022-03-16T01:37:38+0100
Entre deux j'ai eu un autre conseil sur wordpress.org
As I suggested before ask your hosting support to upgrade the curl.
You’re using Curl Version 7.64.0
You can check here how old that version is https://curl.se/docs/releases.html
et enfin les inofs de mon site
`
### wp-core ###
version: 5.9.2
site_language: fr_FR
user_language: fr_FR
permalink: /%postname%/
https_status: true
user_registration: 0
default_comment_status: open
multisite: false
user_count: 2
dotorg_communication: true
### wp-paths-sizes ###
wordpress_path: /home/cdconsei/agilateur
wordpress_size: 80,54 Mo (84448851 bytes)
uploads_path: /home/cdconsei/agilateur/wp-content/uploads
uploads_size: 105,31 Mo (110422529 bytes)
themes_path: /home/cdconsei/agilateur/wp-content/themes
themes_size: 44,74 Mo (46914606 bytes)
plugins_path: /home/cdconsei/agilateur/wp-content/plugins
plugins_size: 180,82 Mo (189599294 bytes)
database_size: 124,23 Mo (130269184 bytes)
total_size: 535,64 Mo (561654464 bytes)
### wp-active-theme ###
name: Neve (neve)
version: 3.2.0
author: ThemeIsle
author_website: https://themeisle.com
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, hfg_support, widgets-block-editor, title-tag, post-thumbnails, automatic-feed-links, custom-logo, html5, customize-selective-refresh-widgets, custom-background, align-wide, editor-color-palette, fl-theme-builder-headers, fl-theme-builder-footers, fl-theme-builder-parts, header-footer-elementor, lifterlms-sidebars, lifterlms, service_worker, starter-content, amp, menus, widgets, themeisle-demo-import
theme_path: /home/cdconsei/agilateur/wp-content/themes/neve
### wp-mu-plugins (1) ###
Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2
### wp-plugins-active (19) ###
AddToAny Share Buttons: version: 1.8.4, author: AddToAny
AMP: version: 2.2.1, author: AMP Project Contributors
Autoptimize: version: 2.9.5.1, author: Frank Goossens (futtta)
Contact Form 7: version: 5.5.6, author: Takayuki Miyoshi
Contact Form 7 Image Captcha: version: 3.2.5, author: KC Computing
Contact Form CFDB7: version: 1.2.6.4, author: Arshid
Defender: version: 2.8.0, author: WPMU DEV
Gutenberg: version: 12.8.1, author: Gutenberg Team
Gutenberg Blocks and Template Library by Otter: version: 2.0.1, author: ThemeIsle
Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community
Neve Pro Addon: version: 2.1.6, author: ThemeIsle (latest version: 2.2.0)
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Robots.txt Editor: version: 1.1.4, author: Processby
Simple Site Map Page: version: 1.2.2, author: Jb Audras
Smart Slider 3: version: 3.5.1.4, author: Nextend
Templates Patterns Collection: version: 1.1.21, author: ThemeIsle
Ultimate Addons for Gutenberg: version: 1.25.4, author: Brainstorm Force
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.2.3, author: David Anderson, Ruhani Rabin, Team Updraft
Yoast SEO: version: 18.4.1, author: Team Yoast
### wp-plugins-inactive (12) ###
Advanced Database Cleaner: version: 3.0.4, author: Younes JFR.
Check & Log Email: version: 1.0.5, author: WPChill
Feedzy RSS Feeds Lite: version: 3.8.3, author: Themeisle
Image optimization service by Optimole: version: 3.3.1, author: Optimole (latest version: 3.3.4)
Microsoft Clarity: version: 0.7.1, author: Microsoft
Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Sendinblue: version: 3.1.36, author: Sendinblue (latest version: 3.1.38)
Print, PDF & Email by PrintFriendly: version: 5.2.2, author: Print, PDF, & Email by PrintFriendly
Site Kit by Google: version: 1.70.0, author: Google
SMTP Mailer: version: 1.1.3, author: naa986
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.11, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
Weezevent: version: 1.0.2, author: Weezevent
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`
il est tellement bête que personne n'a la solution
J'ai posé une question précise. " _s'ils ont bloqué les connections en provenance de 51.68.11.203 ?_"
Ce serait plus productif que d'envoyer tout le monde sur des bêtes fausses pistes.
Ceci est mon dernier message dans cette conversation, mais de votre côté il serait courtois de publier la bonne réponse si vous la découvrez ou si on vous la découvre.
coté courtoisié tu sembles pas mal Fritz…
je n'ai pas de réponse à part ce n'ets pas notre faute
Salut Cédric,
Merci de nous contacter et d’avoir choisi Neve Pro.
L’erreur cURL est un problème lié au serveur. Je vous recommande de contacter votre fournisseur d’hébergement pour vérifier les versions PHP et cURL. Ils devraient être en mesure de vous aider car c’est quelque chose lié aux paramètres de votre serveur.
Vous pouvez consulter cet article de blog pour en savoir plus sur ce problème: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-curl-error-28-connection-timed-out-after-x-milliseconds/
Faites-nous savoir si nous pouvons vous aider avec autre chose.
Comment évalueriez-vous ma réponse?
Super d’accord pas bon
–
Cordialement,
Poonam
NamdevIngénieur du bonheur chez ThemeIsle
friends@themeisle.com