Bonjour,
Tu ne donne pas bcp de contexte, difficile d'aider.
Pour info les 2 IP ne sont pas chez OVH mais chez DIGITALOCEAN.
Ces deux adresses IP chez DigitalOcean sont down
Starting Nmap 7.93 ( https://nmap.org ) at 2025-12-18 17:55 CET
Note: Host seems down. If it is really up, but blocking our ping probes, try -Pn
Nmap done: 1 IP address (0 hosts up) scanned in 3.57 seconds
Starting Nmap 7.93 ( https://nmap.org ) at 2025-12-18 17:55 CET
Note: Host seems down. If it is really up, but blocking our ping probes, try -Pn
Nmap done: 1 IP address (0 hosts up) scanned in 3.32 seconds
Oui les 2 IP sont utilisées par mySites.guru
mySites.guru est une service qui permet entre autre de détecter et de mettre à jour Joomla ou ses extensions
Voila le problème que je lui ai posé :
For the site "xxxx", when I click on Update I get the following error message :
A timeout occurred Error code 524
Visit cloudflare.com for more information.
2025-12-18 10:30:21 UTC
You
Browser Working
Marseille
Cloudflare Working
manage.mysites.guru
Host Error
et sa réponse :
This is because mySites.guru is waiting for your site to reply, and it never does, and so hits a timeout, which we are not gracefully handling.
Your server is blocking our IP Address - If I go to https://manage.mysites.guru/en/investigate/hacked/suspectcontent/NomdKX I get a different, instant, message which interprets to a network block.
le lien va sur cette page :
Get your webhost to stop blocking our IP addresses - https://manage.mysites.guru/faq/ips
le lien va sur cette page :
attendez, je crois comprendre
Vous demandez donc à un service extérieur de se connecter sur in__lic.fr avec la méthode HTTP CONNECT ?
Hé bien non, ce n'est pas autorisé, d'où la réponse HTTP 503.
Généralement cette méthode HTTP CONNECT est utilisée pour implémenter des proxy/tunnel https , mais pas pour un hébergement traditionnel de sites web.
Par ailleurs, il est probable que les 2 adresses externes semblent "down" parce qu'elles n'hébergent que des services sortants et qu'un firewall bloque tout ce qui veut y rentrer.
merci pour votre réponse
J'avoue ne pas tout saisir mais le site de phil devrait pouvoir fournir des explications ? https://mysites.guru/
le truc c'est que j' utilise ce service depuis plusieurs mois sans aucun problèmes chez OVH, et tout est ok sous planethoster ou Ionos
Y a-t-il un moyen de savoir si ces deux IP : 178.62.5.35 & 165.227.239.229 sont blacklisté par OVH ?
Bonjour,
C'est bon OVH vient de me débloquer les 2 adresses IP, merci à vous pour vos réponses.
Bonnes fêtes
Merci du feedback ! Bonnes fêtes !
Bonjour,
@ThierryT1 : tu sais comment ils ont fait pour débloquer les IP ? Car j'ai le même problème pour tous mes clients chez OVH... Je connais d'autres personnes sur d'autres forums qui ont le même souci. Et pas de réponse à mon ticket.
Bonjour,
Voila la réponses que j'ai recu d'OVH en réponse à mon ticket : ils ont mis qqes jour à intervenir, et ils l'ont fait pour tous mes client OVH :
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre connaissance du nouveau commentaire apporté à votre demande d'assistance :
Bonjour Thierry ! on se connait ;) (Cathy G...) et j'ai publié un post à ce sujet sur le groupe Joomla de Facebook
Merci pour ta réponse. Bon du coup je vais être obligée d'attendre la réponse à mon ticket. Et s'ils débloquent uniquement sur demande sur les hébergements concernés, le problème se posera pour de nouveaux clients.
Bonjour Cathy,
Je ne pense pas que tu es besoin d attendre la réponse à ton ticket, cf la réponse d'OVH :
Nos administrateurs ont fait le nécessaire afin que ces ip ne soient pas bloquées au niveau de notre infrastructure.
Bonnes fêtes
