Bonjour,
j'ai commandé une ligne SIP simple (sans téléphone) le 20 janvier 2023.
Le même jour, OVH me demande des documents afin de vérifier mon identité.
Le 23 janvier 2023, je fais parvenir carte d'identité / justif de domicile.
Le 25 janvier 2023, je demande sous quel délai le dossier sera validé : aucune réponse…
Le 31 janvier 2023, je relance ma question précédente : aucune réponse…
Dis-donc Mr OVH, tu trouves pas que c'est un peu long pour savoir si je suis bien moi ?
Même un petit message sur le ticket serait le bienvenue…
J'aimerai éviter d'avoir à attendre 3 mois pour espérer pouvoir bénéficier de mon abonnement ![]()
Commande n° 184247554
Ticket n° CS7296314
Dis-donc Mr OVH, tu trouves pas que c'est un peu long pour savoir si je suis bien moi ?
C'est long, mais une obligation légale.
Le même jour, OVH me demande des documents afin de vérifier mon identité.
Le 23 janvier 2023, je fais parvenir carte d'identité / justif de domicile.
Le 25 janvier 2023, je demande sous quel délai le dossier sera validé : aucune réponse...
Le 31 janvier 2023, je relance ma question précédente : aucune réponse...
Bonjour @Wrmaeleun
Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**

