Delais transfer nom de domaine superieur a 10 jours

Bonjour,
J’ai fait la demande et passe la commande du transfer de mon nom de deomaine de AWS vers OVH en date du 23 novembre.
Le delai indicatif pour le transfer du nom de domaine est de 10 jours donc une livraison programmee pour le 3 december.
Cependant, en consultant le suivi, je constate que la livraison est decallee d'un jour tous les jours. Aujourd'hui OVH continue de m'indiauer, temps restant avant la livraison: 10 jours.

Mon numeros de commande 137175920.

Merci

le support n'est pas ici:
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh