Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien et que vous pourrez m'apporter votre aide :)
J'ai crée un site sur WIX, j'y ai pris un nom de domaine, géré sur WIX et chez OVH, j'ai pris un Mail pro cependant après avoir paramétré les SPF, le DKIM, les mails que j'envoie via cette fameuse adresse arrivent encore et toujours dans les SPAMS concernant les adresses HOTMAIL.
J'ai donc contacté OVH qui m'a fournis cette réponse :
J'ai vérifié vos champs SPF et DKIM et ils correspondent bien à ceux de votre offre mail chez OVHcloud. Comme indiqué dans l'entête de l'email que vous nous avez fait parvenir, les vérifications SPF, DKIM et DMARC ont été validée. Toutefois, je constate que le DMARC en place sur votre compte est le DMARC par défaut de Wix. Voici comment il apparaît dans votre zone DNS : _dmarc.brief-in.com. 0 IN CNAME _dmarc.wixemails.com. _dmarc.wixemails.com. 0 IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc_agg@vali.email" Si vous souhaitez mettre en place un DMARC personnalisé je vous invite à supprimer ces 2 champs et mettre en place un champs TXT.
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-zone-dmarc?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0059153#go-further
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure vous assister sur la configuration du DMARC, ce dernier étant une sécurité supplémentaire personnalisable que nous laissons à l'appréciation de nos clients.
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Le problème est donc que le client aka moi-même ne comprends strictement rien à ce domaine de compétences.
Pourriez-vous m'aidez, s'il vous plait à paramétrer ce maudit DMARC ?
Merci par avance au grand sorcier qui sera capable éclaircir les ombres qui me tourmentent !
Bonjour,
J'ignore quelle est l'adresse d'expédition qui figure sur les e-mails que vous envoyez depuis l'environnement Wix.
Votre DMARC (tel que publié via les serveurs DNS de Wix):
_dmarc.brief-in.com. 3600 IN CNAME _dmarc.wixemails.com.
qui correspond à son tour à: "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc_agg@vali.email" me semble correct (le domaine vali.email a son serveur mail chez Amazon et ce serveur accepte les mails pour dmarc_agg@vali.email)
Votre SPF: "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all" ne reprend pas les serveurs de Wix.
Je ne suis pas client de Wix (et je n'ai aucune intention de le devenir) ce serait à vous de donner plus d'infos sur les paramétrages d'envoi de mail qui vous sont imposés par Wix, ou bien encore mieux : un copier/coller de l'entièreté des en-têtes SMTP d'un e-mail émis par le serveur Wix.
Bonjour à vous !
{désolé pour le spam, j'ai pas l'habitude des forums et sur le coup j'ai cru que ma question ne se poster pas (avant de voir qu'il y avait une modération avant le post) d'où les 3 mêmes questions, j'ai supprimé les doublons}
Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris votre réponse, je suis une quiche, vous voulez un exemple de mail arrivant dans les SPAMS c'est cela ? le fichier .eml ?
Bon, ça suffit, ça fait 5x que je vois cette question !
J'ai supprimé les doublons comme je l'ai précisé plus haut, tu peux vérifier si tu veux, je n'ai que ce topic d'ouvert, c'était une mauvaise manip' de ma part.
(et désolé aussi) si j'ai dit 5x c'est parce le forum ne me montrait pas ma réponse, j'ai cru que c'était une énième publication de votre part.
Le message .eml tout entier n'est pas nécessaire, mais bien la première partie qui sont les en-têtes SMTP.