Bonjour,
Nos mails arrivent dans les spams de GMAIL.. Que faire ?
Il n'y a pas forcément de lien entre le listage dans cette unique RBL (certaines ont d'ailleurs tendance à blacklister un peu vite et/ou dans l'espoir de gagner de l'argent sur le dos de ceux qui souhaitent se dé-blacklister) et le fonctionnement de Gmail.
Nos mails arrivent dans les spams de GMAIL
Il faudrait commencer par préciser quels mails arrivent en spam. Ceux envoyés depuis vos boites mails @1conseil.comconseil.com ou bien ceux envoyés par votre site (confirmations d'inscriptions ? Commandes ?). Comme vous avez testé votre nom de domaine dans MXtoolbox, on peut partir du principe que ce sont les mails envoyés par votre site. Si oui, la bonne pratique consiste à s'assurer que les mails sont envoyés proprement par l'outil ou le CMS que vous utilisez. Pour vous en assurer, il y a ceci vous sera précieux : https://www.1tester.com/tester.com/
Que faire ?
@1conseil.comconseil.com
C'est d'autant plus débile de lister l'adresse IP 213.186.33.2 qui est un serveur qui n'envoie pas d'e-mail. C'est l'adresse de cluster002 qui est un serveur web et non un serveur mail, et même lorsque les sites web d'OVH envoient des mails, ça sort depuis une autre adresse IP .
Ça prouve que UCEPROTECTL3 n'est pas une source fiable pour prendre la moindre décision.
L'attitude de Gmail et des GAFAMY en général (Y pour Yahoo)
est très critiquable, car ils ont tendance à classer comme spam tout ce qui vient des outsiders (OVH en est un, à leur échelle), c'est une situation monopolistique.
Au plus ils vont classer les mails des concurrents dans le spam, plus ça va leur apporter des nouveaux clients qui en ont marre.
Je n'ai pas de solution à proposer.
Il s'agit des mails envoyé depuis nos boites mails hébergés sur office365
Notre service technique externe nous dit : "Cela est probablement dû à un problème de configuration de votre zone DNS chez OVH"
Mail testeur dit "Votre reverse DNS ne correspond pas avec votre domaine d'envoi."
Mail testeur dit "Votre reverse DNS ne correspond pas avec votre domaine d'envoi."
On peut voir votre lien unique de diagnostic ?
Bonjour Gregory,
Votre mail sort de Outlook.com (office365), c'est bien correct.
Mail-tester vous recommande d'ajouter un enregistrement SPF à votre zone DNS:
`v=spf1 a mx include:spf.protection.outlook.com ~all`
Je vous conseille de le faire. C'est dans l'espace client, domaine > Zone DNS.
(c'est un enregistrement TXT)
Ensuite pour le reverse DNS vous n'y êtes pour rien.
Le message est:
> Your IP address 40.107.4.67 is associated with the domain 1eopbgr40067.outbound.protection.outlook.com.eopbgr40067.outbound.protection.outlook.com.
> Nevertheless your message appears to be sent from 1obe.outbound.protection.outlook.com.obe.outbound.protection.outlook.com.
et mail-tester ne met pas de pénalité pour cela.