Bonjour,
J'ai sur mon manager 3 domaines listés dans le menu "Mes Domaines" (.eu, .us, .uk) et 17 autres qui sont uniquement dans le menu "Emails" (.be, .biz, …). Pourquoi ces 17 là n'apparaissent pas dans le menu "Mes Domaines"?
Ces 17 domaines ont été créés en juin 2019, facture à l'appui ( la facture stipule bien "Création d'un nom de domaine .be" par exemple), et ils ont été renouvelés pour un an en juin 2020, facture payée là aussi et qui stipule bien "renouvellement d'un nom de domaine".
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
> Pourquoi ces 17 là n'apparaissent pas dans le menu "Mes Domaines"?
car tu n'as pas les droits sur le service 'Domaine' pour ces 17 domaines?
vérifier dans le manager Ovh/Mon Compte/Mes contact
https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/
Ah mais oui tout à fait!
Merci de bien m'avoir aiguillé!
Florian
Pour clarifier : Je suis bien contact administrateur, facturation et technique sur ces 17 domaines, mais il y a uniquement les lignes "Zone DNS" et "Email", pas la ligne "Domaine"
Est-ce que la facture n'induirait pas en erreur, par exemple a été souscrite sur ces 17 domaines une offre de gestion d'emails mais pas le domaine derrière?