# Email envoyé tombe dans le SPAM de mes destinataires
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791
**Category:** E-mails
**Created:** [Décembre 17, 2020, 1:30 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791 "2020-12-17T01:30:19Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 17, 2020, 1:30 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/1 "2020-12-17T01:30:19Z")
Bonjour,
tout mes emails envoyé depuis mon compte OVH avec plan MX 100 tombent dans SPAM.
j a i une note de 9/10 dans mail tester
J'ai rajouté le SPF en TXT dans zone DNS
J'a crée un ticket OVH avec l entete d un email.
Je suis conscient que mon problème reléve d'une analyse spécifique du support d'OVH, j'ai pour autant espoir que mon post accélére leur réaction.
Sinon si quelqu'un peux m aider dans ce forum, c est super, j ai déjà tout essayé de mon coté!
bonne journée
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Décembre 17, 2020, 11:31 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/2 "2020-12-17T11:31:06Z")
> tout mes emails envoyé depuis mon compte OVH avec plan MX 100 tombent dans SPAM.
C'est le fournisseur email du destinataire qui décide de les classer dans le dossier spam.
Les critères utilisés par ce fournisseur e-mail sont généralement opaques et terriblement frustrants.
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### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 2:11 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/3 "2020-12-18T02:11:23Z")
Merci pour ton intervention. MAis l'opacité des choses ne suffit pas comme explication. Surtout lorsque tout mes emails arrivent dans SPAM, quelque soit le destinataire.
C'est à OVH d 'intervenir numéro de ticket envoyé il y a plus de 48 heures : 1362032
et voici l'entete d un des email rejeté :
Delivered-To: [thomas.damien@1vietnamvoyage.comvietnamvoyage.com](mailto:thomas.damien@1vietnamvoyage.comvietnamvoyage.com)
Received: by 2002:a4a:e7d2:0:0:0:0:0 with SMTP id y18csp1598064oov;
Thu, 17 Dec 2020 18:03:30 -0800 (PST)
X-Google-Smtp-Source: ABdhPJy+jxhkCbxRdYygXLt0PvUGB2zIAJl40RjuHlQTqN8EtnfebBbJTAbRJvMksvD34gjXpZT/
X-Received: by 2002:adf:e8cd:: with SMTP id k13mr1629133wrn.193.1608257010060;
Thu, 17 Dec 2020 18:03:30 -0800 (PST)
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1608257010; cv=none;
d=google.com; s=arc-20160816;
b=Dh5s/8E2Sq6EzWLh9BfNndeat7B477qk/Bcx1TFo51wFhLS6cgcNI4V+Ern43KWm88
MA0mt3wIO6ox8ksrnlJFcOQDHLlW91g6VSOLnkZrL4Rc8a/E9t4HbHA79H8b8mT7GPiG
1w4Z3EP8dXXY+L7zs/KvcQfroupkib/enUYXLBsNJDa/WapaKxrB1VfzwleJKabMoTQc
9Nl0VIbsRnKROLFvWR1Nq7ZdIjlgyWyFBRR4Lgqpfna3X9TX0HwfLzMJB5AprhvrZ7DC
1unODp5hIPZH2HpW2n8L4rYps9k+XcY5+1rmqQi0fQA/I/yL1JbYOovOg5ecXCii3k0l
Dxow==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
h=content-language:thread-index:mime-version:message-id:date:subject
:to:from;
bh=2mURohTOnaIrEuwjJhc6QVdJgyeHSmMzsRXhPWS86Z0=;
b=XB5oh7K79b5B8CmdiQtHX5gm8NhG5eu3m6hHeydU54ZEerTzSJ+0jR1XcAVr9AHKtV
vIofpqKTzYF2EzkaSuWLs886R0cynFRFs+pKeS5t2Zy01EPGvRM0E+J1IUHUSUuYEN32
OFyNJ9p8LhTxa2TGB0yFTAzZOqahTeOnIYbI3POjAAeMpa5X32NUaY6qbPLML0B8smMt
cBLxO/wC/FQCgnNf8VHCDAfSyiN7jKsnCRtBbm0YoatEhc40I7X76/i065zgRlWOK6Ul
XsKuu8WKrxlmnvTWuM9qx6zjCavmH5rWq/LU/Rp89tuO6mvPE6neWEdVYrPR2OTS0m6U
zguw==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
spf=pass (google.com: domain of thomas.damien@duyen.pro designates 178.32.108.172 as permitted sender) smtp.mailfrom=thomas.damien@duyen.pro
Return-Path:
Received: from 9.mo1.1out.ovh.netout.ovh.net (9.mo1.1out.ovh.net.out.ovh.net. [178.32.108.172])
by mx.google.com with ESMTPS id a205si6003187wmc.186.2020.12.17.18.03.29
for [vietnamvoyage.com](http://vietnamvoyage.com)\>
(version=TLS1\_2 cipher=ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
Thu, 17 Dec 2020 18:03:30 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of thomas.damien@duyen.pro designates 178.32.108.172 as permitted sender) client-ip=178.32.108.172;
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=pass (google.com: domain of thomas.damien@duyen.pro designates 178.32.108.172 as permitted sender) smtp.mailfrom=thomas.damien@duyen.pro
Received: from player759.ha.ovh.net (unknown [10.109.138.183])
by mo1.1out.ovh.netout.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 7AEDC1E8BA8
for [vietnamvoyage.com](http://vietnamvoyage.com)\>; Fri, 18 Dec 2020 03:03:29 +0100 (CET)
Received: from duyen.pro (unknown [42.113.92.215])
(Authenticated sender: thomas.damien@duyen.pro)
by player759.ha.ovh.net (Postfix) with ESMTPSA id 2F3321952DE50;
Fri, 18 Dec 2020 02:03:25 +0000 (UTC)
Authentication-Results:garm.ovh; auth=pass (GARM-96R00150f1b2c1-cb54-4ccf-9d23-0d568db9114d,
6AD12361961E87B5AE5D187E81B78B2B01B2A5A6) smtp.auth=thomas.damien@duyen.pro
X-OVh-ClientIp:42.113.92.215
From: "thomas damien duyen"
To: "'damien'" [vietnamvoyage.com](http://vietnamvoyage.com)\>,
[gmail.com](http://gmail.com)\>,
[gmail.com](http://gmail.com)\>
Subject: pas dans spam
Date: Fri, 18 Dec 2020 09:03:24 +0700
Message-ID: \<006001d6d4e1$faf68b80$f0e3a280$@duyen.pro\>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=\_NextPart\_000\_0061\_01D6D51C.A7556380"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Thread-Index: AdbU4eH49gM5pmT3RdW5OZXLhL7vKA==
Content-Language: fr
X-Ovh-Tracer-Id: 1004584194643659783
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 0
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedujedrudelhedggeduucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtmecuhedttdenucenucfjughrpefhvffufffkgggtofhtsegrtdhgpedvtddvnecuhfhrohhmpedfthhhohhmrghsucgurghmihgvnhcuughuhigvnhdfuceothhhohhmrghsrdgurghmihgvnhesughuhigvnhdrphhroheqnecuggftrfgrthhtvghrnhephefggfevgeffgeejfffguefgffegvefhhfeiueffheegveejgefhtdelieelgfdtnecukfhppedtrddtrddtrddtpdegvddruddufedrledvrddvudehnecuvehluhhsthgvrhfuihiivgeptdenucfrrghrrghmpehmohguvgepshhmthhpqdhouhhtpdhhvghlohepphhlrgihvghrjeehledrhhgrrdhovhhhrdhnvghtpdhinhgvtheptddrtddrtddrtddpmhgrihhlfhhrohhmpehthhhomhgrshdruggrmhhivghnseguuhihvghnrdhprhhopdhrtghpthhtohepthhhohhmrghsrdgurghmihgvnheshhhorhhiiihonhdqvhhivghtnhgrmhhvohihrghgvgdrtghomh
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### Author:  [@CM63](https://community.ovhcloud.com/u/CM63)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 7:20 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/4 "2020-12-18T07:20:02Z")
Bonjour,
L'envoi dans les spams est complètement commandé par le mail du destinataire, pas de l'expéditeur.
> quelque soit le destinataire
Il y en a combien? Si tu ne peux pas nous envoyer la liste, ce que je comprends, il y a combien de mailer différents?
Par exemple si ce sont tous des gmail, ce serait gmail qui banit les mails provenant d'un adresse ovh (c'est un exemple).
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### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 7:47 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/5 "2020-12-18T07:47:28Z")
J'ai testé avec 7 comptes, tous gmail effectivement. sur trois comptes (les miens) lorsque je les déclarent comme non spam plusieurs fois, le mail arrive bien dans la boite principale.
bon même si le problême n'était limité "qu'a" gmail, cela concernerait quand même une bonne partie de mes interlocuteurs 🙂 Et ce sera très compliqué pour moi de leur envoyer une carte postale pour leur dire de sortir mon mail du SPAM.
Bref, j'attend toujours un accompagnement de léquipe OVH
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 8:09 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/6 "2020-12-18T08:09:26Z")
> tous gmail effectivement
Je vois que le mail est émis depuis 42.113.92.215 , FPT Telecom Company, Ha Noi
et le le fournisseur de cette adresse a mal configuré son serveur DNS
host 42.113.92.215
Host 215.92.113.42.in-addr.arpa not found: 2(\*\*SERVFAIL\*\*)
dig 215.92.113.42.in-addr.arpa. ptr @ns2.apnic.net.
;; AUTHORITY SECTION:
113.42.in-addr.arpa. 86400 IN NS dns2.hcm.fpt.vn.
113.42.in-addr.arpa. 86400 IN NS dns1.hcm.fpt.vn.
dns2.hcm.fpt.vn.: host not found
dns1.hcm.fpt.vn.: host not found
Sans pouvoir préjuger si c'est cela qui énerve Google (car Google te connaît mieux que tu ne te connais toi-même, alors question réseaux informatiques Google en connaît plus que nous tous ici) sache que pour OVH ce n'était pas un spam
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 0
Demande à ton fournisseur FPT Telecom de corriger ses DNS. Tu peux lui montrer mon diagnostic, il devrait comprendre (mais le helpdesk de première ligne pour les clients ne comprendra rien)
Ou essaie à partir d'un autre réseau ou opérateur mobile éventuellement.
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### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 8:19 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/7 "2020-12-18T08:19:27Z")
A super, ça c'est du conseil 🙂 effectivement je suis basé à hanoï.
je vais essayer depuis un autre réseau et te dire si cela à fonctionné.
merci beaucoup!
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### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 9:28 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/8 "2020-12-18T09:28:19Z")
Bon j'ai essayé depuis un autre réseau wifi avec le même resultat. je vais essayer par l'intermédiaire d'un ami d'envoyer un mail depuis la France.
Sinon je vais me résoudre à changer d'hebergeur. Je me demande les démarches nécessaires, car je viens de créer mon site sur OVH et je n'ai pas envie de refaire tout le travail.
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### Author:  [@janus57\_1](https://community.ovhcloud.com/u/janus57_1)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 10:15 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/9 "2020-12-18T10:15:41Z")
Bonjour,
> @duyen.pro
Pour info ce site est dans la blacklist [https://spameatingmonkey.com/lookup/duyen.pro](https://spameatingmonkey.com/lookup/duyen.pro)
Est-ce que vous pouvez envoyer un mail de test (avec du vrai contenu) sur " test-m8n6z5vrx@srv1.1tester.comtester.com " ?
Cordialement, janus57
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 11:36 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/10 "2020-12-18T11:36:59Z")
> Pour info ce site est dans la blacklist [https://spameatingmonkey.com/lookup/duyen.pro](https://spameatingmonkey.com/lookup/duyen.pro)
Ca c'est un argument de poids, les domaines dont la création est très récente sont d'office suspects. Ici il s'agit du 4 décembre.
Autre chose: .pro c'est médiocre pour du mail.
Perso je n'accepte aucun mail des TLD suivants qui font des promo des noms de domaine à 1$ la première année:
.icu, .top, .xyz, .monster, .cyou, .casa, .work, .buzz, .cheap
du coup les spammeurs acquièrent des brouettes entières de ces noms de domaines qu'ils jettent comme des kleenex après une campagne.
.pro ne fait pas (encore) partie de ma liste.
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### Author:  [@CM63](https://community.ovhcloud.com/u/CM63)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 1:17 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/11 "2020-12-18T13:17:38Z")
C'est le gros deal ces TLD, ou comment vendre très cher des trucs qui n'ont aucune valeur. Un état qui a des co\*\*\*lle devrait interdire qu'on fasse du fric avec ces trucs, et obliger la gratuité.
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### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 1:23 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/12 "2020-12-18T13:23:38Z")
> test-m8n6z5vrx@srv1.1tester.comtester.com
Bonjour,
merci pour les infos, je vous ait envoyé un email à l'adresse indiquée
Damien
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### Author:  [@DamienT14](https://community.ovhcloud.com/u/DamienT14)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 1:27 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/13 "2020-12-18T13:27:23Z")
Bon alors je ne suis pas un spécialiste dans les extension de domaine. même plutôt un neophyte.
nous avons développé une application pour les professionnels du tourismes.
Donc on ne va contacter que des pro, l'extension Pro m'a apparut censée.
En tout cas j'en apprends beaucoup, en fait les causes sont plus politiques que techniques.
Merci pour votre intérêt en tout les cas !
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### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Décembre 18, 2020, 2:39 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/email-envoye-tombe-dans-le-spam-de-mes-destinataires/24791/14 "2020-12-18T14:39:58Z")
> je vous ait envoyé un email à l'adresse indiquée
9/10 c'est standard pour un mail qui sort d'OVH. Sans DKIM pas de possibilité d'atteindre 10/10