Bonjour,
Email envoyés depuis formulaire de contact n'arrive pas depuis le 5/03/2024 [Wordpress]
Tout est dans le titre. Je gère plusieurs sites Wordpress (hébergement perso dédié pour chacun).. Les emails envoyés aux proprietaires via les divers formulaires de contact, n'arrivent pas depuis le 5/03/2024
Merci de m'aider à trouver une solution
Bonjour @YouriD
Est-ce que c'est la fonction PHP mail(); qui est utilisée ?
Bonjour Gaston, ce sont des sites déployés depuis plusieurs années. (4ans en moyenne) je fais les mises à jour au fur et à mesure, c'est tout ce que je sais. Les emails via les formulaires de contact (WpForm et contact Form 7) n'arrivent plus aux proprietaires depuis le 5/03/2024…
Je suis, donc, sous WordPress 6.4.3… Les messages ont cessés d'arriver le 5/03
les versions PHP vont de 7.3.33 à 7.4.33
Les emails via les formulaires de contact (WpForm et contact Form 7) n'arrivent plus aux proprietaires depuis le 5/03/2024....
@YouriD, voir sur des forums dédiés à ces plugins.
Merci Gaston, je vais regarder
@Gaston_Phone peux tu me donner le lien en dur, je suis un peu perdu là. Je suis sur que beaucoup vont arriver sur ce sujet, car beaucoup de sites traversent cette catastrophe à mon avis
Désolé @YouriD, je ne gère pas les plugins.
–> https://openclassrooms.com/forum/sujet/wordpress-wp-forms
merci pour le lien, Gaston. Bien à toi 
plusieurs sites Wordpress
Bonjour,
Outre la question ci-dessus à laquelle vous ne répondez pas: mail() ou bien SMTP avec serveur/login/password
ces sites sont-ils tous sur le même hébergement ? Comme vous ne donnez pas les noms de ces sites, on ne peut pas vérifier.
ce sont des sites de mes clients, un au hasard est *gue-borux.com
et bien, c'est une configuration de base depuis 5 ans pour tous les sites avec lesquels j'ai ce problème depuis le 5/03
1bordeaux.combordeaux.com
Il est sur cluster028.
Est-ce que tous ces sites sont sur le même hébergement ?
Si OUI
alors il y a des fortes chances que votre envoi "scripts e-mail" a été désactivé soit à cause d'un nombre trop important d'-mails envoyés à des adresses inexistantes, voire même un site piraté qui spamme.
Avez-vous lu ce guide ?
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-monitoring-automatic-emails?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052902
Je suis passé chez un de mes clients ce matin pour controler sa messagerie.
Le dernier message est arrivé le 15 Mars (et non pas le 5).
J'ai d'autres sites en hébergement perso, sur un autres cluster (cluster 30), les formulaires de contact ne fonctionnent plus non plus
(avec deux contact form différents : WpForm et Contact 7)
Merci pour votre aide
les formulaires de contact ne fonctionnent plus non plus
Ou bien c'est OVH qui est dans les choux, ou bien voyez votre espace client > hébergement > ... > Scripts e-mail: le service est-il actif ?
Votre réponse est bienvenue dans l'intérêt collectif.
Pingback https://community.ovhcloud.com/t/5325
tu as peut être raison
C'était dans le guide que j'ai référencé + haut.
Bon cela ne semble pas fonctionner pour autant…
Et pourquoi tous mes sites sur différents cluster se sont retrouvés dans l'impossibilité de recevoir des emails via les formulaires de contact. J'en ai une dizaine bref, je suis vraiment embêté
Et pourquoi tous mes sites sur différents cluster se sont retrouvés dans l'impossibilité de recevoir des emails via les formulaires de contact. J'en ai une dizaine.
Avez-vous fait un (ou plusieurs) tickets incidents ?
ping @FabL