Bonjour,
Depuis plusieurs mois j'essaie de résoudre un problème d'emails avec une adresse de mon nom de domaine. Je suis abonné avec nom de domaine par OVH et formule MXPlan Explication :
Organisation du domaine avec 10 emails que nous nommerons A,B,C,…
L'expéditeur a son domaine nommé 1 (ce n'est pas le même domaine.
A connait l'expéditeur 1
1 envoie un email à A. A ne reçoit pas
1 envoie un email à B. B reçoit bien
1 envoie un email à C. C reçoit bien
A envoie un email à 1. 1 reçoit bien
L'horodatage de l'email a été tracé en ticket incident chez OVH. Pas de réception.
L'email a été vérifié par l'hébergeur de l'expéditeur. Il est bien envoyé.
Je pensais à un automatisme sur une blacklist. Vérifié chez l'hébergeur de l'expéditeur, RAS.
Sauriez-vous m'aider pour solutionner ce problème.
Merci d'avance
Sauriez-vous m'aider pour solutionner ce problème.
Avec 1, A, B, et C, et sans les logs d'OVH, c'est sans espoir.
1 est chez quel hébergeur ?
Bonjour,
Je n'ai pas beaucoup de compétences dans les emails. Où peut-on retrouver les logs d'OVH ?
En ce qui concerne l'expéditeur, je ne connais pas le fournisseur mais ce n'est pas OVH apparemment.
Pour le domaine hébergé OVH c'est :
Les emails sont dénommés comme suit :
Seul president ne reçoit pas les emails.
Merci de votre aide
1smhn.frsmhn.fr
Bonjour,
Je peux juste vous dire que le serveur d'OVH accepte les mails destinés au president@ votre domaine.
Ce qui se passe derrière, seul vous le savez.
Y a-t-il une redirection de cette adresse president vers une adresse externe ?
Si oui, la redirection est-elle configurée pour conserver une copie des mails chez OVH ?
Si oui, pouvez-vous vérifier dans la boîte OVH si les mails non reçu s'y trouvent ?
Si oui, pouvez-vous visualiser les en-têtes SMTP à la recherche d'un indicateur SPAM: yes ?
Bonsoir,
Pour la réception des emails je n'ai pas de problème général en effet. Juste un domaine qui ne passe pas.
Je n'ai pas de redirection. Quand je regarde par OVH Mail, je n'ai rien non plus.
Pour pister éventuellement, on m'a renvoyé par une autre adresse un email qui m'était destiné avec d'autres personnes. Les autres l'ont bien reçu mais pas moi.
Horodatage de l'email : 28 septembre 2021 08:49:06
Provenance :
Autre adresse dont je ne reçois pas les emails :
Mais qui arrivent à me les envoyer sur une autre adresse qui est ensuite redirigée sur , et là je reçois.
metallurgie-cfecgc
Je soupçonne que cette entité ne bloque l'adresse à la sortie.
Pour le respect des personnes citées, je vous recommande de supprimer le post ci-dessus.
Sinon leurs adresses seront collectées par des robots et ils vont se faire spammer.
Merci de votre aide