Bonjour a tous
j'ai un plan email pro chez OVH et j'ai un probleme a accéder a quelque boites email , pas toute les boites.
j'ai le message d'erreur " nom d'utilisateur et mot de passe incorect " , alors perte totale d'accés a mes boites . et puis aprés quelque heurs ca commence a marcher . c'est un probleme trés andicapant parece que la messagerie est vitale pour mon clients .
avez vous une idée ?
Merci beaucoup
Bonjour,
Cela ressemble fortement à un verrouillage suite à des mauvais mot de passe.
Cordialement, janus57
email pro
Voyez dans votre espace client, section e-mail Pro, et pour chacune des boîtes voyez la politique de sécurité, mettez à zéro ( = illimité) le nombre de tentatives acceptées avant qu'une erreur de mot de passe bloque le compte.
s voyez la politique
ca devrait etre ca , merci
merci pour ta reponce .
je viens de mettre zéro ( = illimité) pour ce plan Email Pro . par contre je pense pas qu'on peut faire cette modif pour chaque boite , de toute facon activer l'option globalement me va .
Greetings