Email pro problème de configuration

Bonjour,
j'ai commandé il y a quelques jours une adresse mail pro, j'ai reçu un mail me confirmant l'achat de celle ci, j'ai réglé la facture d'achat et n'arrive pas à configurer cette adresse mail. Etes vous en mesure de m'aider car à mon grand regret, il est bien difficile d'obtenir de l'aide du fournisseur à savoir : OVH, malgré un ticket envoyé à ce sujet.
Grand merci d'avance à celui ou celle qui saura m'aider car il s'agit d'une adresse concernant mon entreprise et pour l'instant je sui pénalisée.
bien cordialement,
Nathalie


Grand merci d'avance à celui ou celle qui saura m'aider


Bonjour,

Avez-vous lu, compris et suivi ce guide ?
https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/premiere-configuration/

Pouvez-vous expliquer à quel endroit vous coincez ?