Enregistrement A non actif

bonsoir

c'est la réponse que j'ai eu via un ticket assistance ouvert très déçu car jamais eu de problème dans solutions auparavant je fais actuellement un test identique sur autre domaine et si ca marche je suis curieux savoir quelle sera la réponse du support car je veux bien qu'aucune anomalie n'est visible mais si au final les mêmes vérifications sont effectuées de ce quelle que je peux faire avec outils en ligne je vois pas trop la plus value coté diagnostique .

Cordialement,

Bonjour,

le truc c'est que si y a pas de problème avec les tests comment montrer qu'il y a un problème ?

J'ai testé avec 4 services différents (https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#A/ & https://www.whatsmydns.net/#A/mdp.dreams-fr.eu & https://dnschecker.org/#A/mdp.dreams-fr.eu & https://dnspropagation.net/A/mdp.dreams-fr.eu) et plusieurs serveur perso => RAS tout est conforme et répond.
Dans ces conditions cela deviens difficile de dire qu'un problème se trouve chez OVH.

Cordialement, janus57

bonsoir,

réponse demain avec le résultats de 2 choses le test sur un autre domaine (propagation en cours) et aussi la solution trouvée sur reddit c'est à dire fait un enregistrement AAAA (ipv6 donc ca ca me demander un peu plus temps mais je devrais tout de même pouvoir faire ce test dans le week-end.)

donc j’espère que si les 2 tests sont concluants on pourra bien faire admettre qu'il y a un réel problème (chose dont je ne doute pas vu que d'autres personnes ont déjà eu problème)

Cordialement,

Bonjour,

finalement pas de test je ne peux plus rien faire sur mon domaine j'ai systématiquement



Cordialement,

bonjour,

voila 2 semaines écoulées et le sujet tourne en rond sans parlé des erreurs coté ovh comme le message ci-dessus ou encore un message envoyé par erreur disant que cela était du à un souci de non règlement de facturation.

de mon coté j'ai pu faire pas mal de test et de recherches et tout indique que c'est bien un problème de zone dns mais le support ne propose que de recharger la zone donc je ne sais plus quoi faire …

Cordialement,


voila 2 semaines écoulées et le sujet tourne en rond sans parlé des erreurs coté ovh comme le message ci-dessus


Bonjour,
C'est depuis le 21 février que vous n'arrivez plus à éditer la zone DNS ? Avez-vous essayé de l'éditer en mode texte ?
Avez-vous essayé de la réinitialiser ?
Elle contient bien des MX, ainsi qu'une adresse vers un kimsufi pour le sous-domaine mdp ...

bonjour,

refresh effectué plusieurs fois par le support.
édition en mode text.
les zone mdp et bitwarden présentent le même soucis

en croisant toutes les infos je ne vois que 2 possibilités soucis survenu lors de l'imposition de ovh de migrer les dns pour ajout entrée zone dns.
ou alors souci non diagnostiqué par le support.

mais que ce soit l'un ou l'autre une chose est sure le souci persiste.

Cordialement,