Enregistrement des appels

Telecom
1

Bonjour,

Nous disposons de plusieurs téléphones OVH VOIP. Il s'agit des téléphones d'entrée de gamme, les premiers prix proposés.

Au delà de l'aspect légal (enregistrement CNIL, avertissement préalable, etc.), savez-vous si OVH permet d'enregistrer les appels ? Malgré des recherches sur Google, nous ne parvenons pas à trouver de réponse.

Enfin, si non, savez-vous si il existe une autre solution pour cela ?

Merci d'avance

2

Enfin, si non, savez-vous si il existe une autre solution pour cela ?

Pas à ma connaissance. :(
3

Bonjour GaylordP,

Tu peux enregistrer les appels sortants par exemple avec un alias configuré en Contact Center solution.

Cette solution existe sur tous nos numéros configurés avec ce mode. Je ne sais si cela répond à ta question.

Cordialement,

DamG

4

Bonjour, pour les appels entrants ça fonctionne bien mais je ne parviens pas à enregistrer les appels sortants via l'api.
avez vous une solution, ou m'aiguiller vers une solution.

bien cordialement.
DomG

5

Bonjour,
avez vous une solution, ou m'aiguiller vers une solution.

bien cordialement.
DomG

6

Bonjour DomG5.

Est-ce que vous utilisez bien les API suivantes, pour enregistrer les appels sortants :
- GET /telephony/{billingAccount}/easyHunting/{serviceName}/records
- GET /telephony/{billingAccount}/easyHunting/{serviceName}/records/{id}

Cordialement.

Maxime.R

7

bonjour, non j utilise l'api
GET /telephony/{billingAccount}/line/{serviceName}/records

mais ça ne donne rien. je ne comprends pas trop comment le faire fonctionner.

cordialement.
DomG