# Envoi email ENCORE impossible (SPAM détecté)
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153
**Category:** E-mails
**Tags:** hébergement-web
**Created:** [Octobre 19, 2026, 6:58 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153 "2026-10-19T06:58:05Z")
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### Author:  [@Jean\_arthurS](https://community.ovhcloud.com/u/Jean_arthurS)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 6:58 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/1 "2026-10-19T06:58:05Z")
Bonjour,
Je n'en peux plus !
Pour la Nième fois, mon envoi d'email depuis mon hébergement mutualisé est en "Spam" et plus aucun email ne part.
Le débloquage ne fonctionne évidemment pas :
C'est à devenir fou :
Sur les conseils de OVH, j'utilise depuis des semaines PHPmailer, avec DKIM et SPF.
Tout allait bien.
Exemple d'entête à la réception :
```auto
Authentication-Results: mx.mail.ovh.net;
arc=none (no signatures found);
dkim=pass (2048-bit rsa key sha256) header.d=minipavi.fr header.i=@minipavi.fr header.b=sAocGF6M header.a=rsa-sha256 header.s=ovhmo5153394-selector1;
dkim=pass (2048-bit rsa key sha256) header.d=minipavi.fr header.i=contact@minipavi.fr header.b=W6Qk7a/P header.a=rsa-sha256 header.s=minipavi1;
dmarc=pass policy.published-domain-policy=quarantine policy.published-subdomain-policy=quarantine policy.applied-disposition=none policy.evaluated-disposition=none (p=quarantine,sp=quarantine,d=none,d.eval=none) policy.policy-from=p header.from=minipavi.fr;
spf=pass smtp.mailfrom=contact@minipavi.fr smtp.helo=14.mo584.mail-out.ovh.net;
x-tls=pass smtp.version=TLSv1.3 smtp.cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384 smtp.bits=256
Received-SPF: pass
(minipavi.fr: Sender is authorized to use 'contact@minipavi.fr' in 'mfrom' identity (mechanism 'include:mx.ovh.com' matched))
receiver=in85.mail.ovh.net;
identity=mailfrom;
envelope-from="contact@minipavi.fr";
helo=14.mo584.mail-out.ovh.net;
client-ip=46.105.40.29
```
Et de nouveau, depuis ce matin, je suis encore en Spam (alors que je n'en envoi absolument aucun !).
La dernière fois, le soucis vennait visiblement d'emails "techniques" que je m’envoie à moi-même.
Le support OVH m'avais dit que c'était règlé et qu'ils le prenaient en compte.
Bref, je ne sais plus quoi faire là...
Et comme souvent, ce soucis intervient bien sûr le dimanche.
Usant...
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### Author:  [@sturpin](https://community.ovhcloud.com/u/sturpin)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 10:18 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/2 "2026-10-19T10:18:08Z")
Bonjour @Jean_arthurS
Même si tout est correctement configuré, le système anti‑spam peut continuer à bloquer votre hébergement s'il détecte des motifs qu’il considère suspects. Le fait que les en‑têtes affichent `dkim=pass`, `spf=pass` et `dmarc=pass` prouve que votre configuration technique est correcte, mais le blocage ne se base pas seulement là‑dessus 😏
Jetez un œil à cette doc :
[https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/web-hosting/mail-function-script-records](https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/web-hosting/mail-function-script-records)
Le problème, c’est que vous utilisez un hébergement partagé pour envoyer des e‑mails transactionnels, et à ma connaissance, les hébergements partagés ne sont pas conçus pour l’envoi d’e‑mails en masse ou transactionnels. Le système anti‑spam est pensé pour protéger le serveur, et il a tendance à bloquer ce type d’envois.
Mon conseil est d’utiliser un service d’envoi transactionnel externe comme SendGrid, Mailgun ou Amazon SES, qui sont spécifiquement conçus pour ce type d’e‑mails.
J’espère vous avoir aidé,
Sergio Turpín
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### Author:  [@Jean\_arthurS](https://community.ovhcloud.com/u/Jean_arthurS)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 10:30 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/3 "2026-10-19T10:30:50Z")
Merci.
Je connais déjà ce guide, et ai déjà suivi les conseil de rédaction de emails.
Visiblement, cela n'empêche pas de les considérer comme spam...
Enfin...En volume, je dois m'envoyer (à moi-même donc) environ 40 ou 50 email par jour... Il ne me semble pas que ce soit un volume énorme !
Utiliser un service d'envoi d'email externe me parait bien complexe pour peu de chose... D'autant plus qu'il s agit d'un projet non commercial (qui ne rapport pas d'argent, donc je cherche à limiter les coûts).
Bref, si OVH bloque a 50 emails que je m'envoi à moi-même, c'est une vraie limitation de leur part...
J'ai ouvert un ticket...(je n'ai pas reçu d'alerte de leur part comme c'est d'habitude le cas)
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### Author:  [@Jean\_arthurS](https://community.ovhcloud.com/u/Jean_arthurS)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 10:42 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/4 "2026-10-19T10:42:55Z")
Et en plus, les stats sont incorrectes : 0 emails envoyés depuis le 19/09, ce qui n'est évidemment pas le cas (d'ailleurs, si tel était le cas, il n y aurait pas eu de spam détecté !)...
Bref, j'entame mon 2ème jour sans possibilité d'envoi d'email...
Extrêmement handicapant, et peu sérieux de la part d'OVH.
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### Author:  [@Gaston](https://community.ovhcloud.com/u/Gaston)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 10:53 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/5 "2026-10-19T10:53:12Z")
Bonjour @Jean_arthurS et @sturpin
J'ai exactement le même problème depuis samedi après-midi.
Et pourtant j'utilise un script qui fonctionnait remorque allemand bien le matin.
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### Author:  [@Jean\_arthurS](https://community.ovhcloud.com/u/Jean_arthurS)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 1:05 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/6 "2026-10-19T13:05:39Z")
Bon, curieusement, mes email repartent... Mais l'état du service est toujours en "Spam"...
Il y'a décidemment quelque chose qui ne va pas chez OVH.
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### Author:  [@Gaston](https://community.ovhcloud.com/u/Gaston)
#### Post date: [Octobre 19, 2026, 3:50 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/envoi-email-encore-impossible-spam-detecte/54153/7 "2026-10-19T15:50:09Z")
Bonjour @Jean_arthurS , @sturpin , @Asterix et @FabL
Chez moi le script d'envoi de mail avec **mail();** refonctionne à nouveau