je n'arrive pas à envoyer de mail depuis mon adresse pro vers une autre adresse du meme nom de domaine
Bonjour,
lorsque j'envoie un mail depuis mon adresse mail pro (mathilde.desfontaines@exploressens.com) vers l'adresse d'un de mes collaborateurs ( @ exploressens.com) , j'ai systématiquement un retour d'erreur.
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
Jules MORLET - EXPLORESSENS (jules.morlet@exploressens.com)
Nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier que vous avez entrée. Vérifiez l’adresse de courrier du destinataire et essayez de renvoyer le message. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre courrier.
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : DAG5EX2.indiv4.local
jules.morlet@exploressens.com
Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'
En-têtes de message d'origine :
Received: from DAG5EX3.indiv4.local (172.16.2.43) by DAG5EX2.indiv4.local
(172.16.2.42) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.1.2507.12; Mon, 5 Sep
2022 10:42:21 +0200
Received: from DAG5EX3.indiv4.local ([fe80::75b1:5ec8:522a:1fd7]) by
DAG5EX3.indiv4.local ([fe80::75b1:5ec8:522a:1fd7%4]) with mapi id
15.01.2507.012; Mon, 5 Sep 2022 10:42:20 +0200
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: mathilde.desfontaines
To: Jules MORLET - EXPLORESSENS
Subject: Re test
Thread-Topic: Re test
Thread-Index: AQHYwQNpyBdxtsBG3Uq48Kx1G8HJqA==
Date: Mon, 5 Sep 2022 10:42:20 +0200
Message-ID: <406BD25C-43E5-4A75-87C1-1C486925DFBF@exploressens.com>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator: <406BD25C-43E5-4A75-87C1-1C486925DFBF@exploressens.com>
MIME-Version: 1.0
X-Originating-IP: [109.8.229.193]
Return-Path: mathilde.desfontaines@exploressens.com
Reporting-MTA: dns;DAG5EX2.indiv4.local
Received-From-MTA: dns;DAG5EX3.indiv4.local
Arrival-Date: Mon, 5 Sep 2022 08:42:21 +0000
Final-Recipient: rfc822;jules.morlet@exploressens.com
Action: failed
Status: 5.1.10
Diagnostic-Code: smtp;550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup
X-Display-Name: Jules MORLET - EXPLORESSENS
quelqu'un peut-il m'aider?
- Nom de domaine : exploressens.com
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? exchange
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jules.morle__exploressens.com
Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'
Bonjour,
Vous devez suivre avec précision les insttructions concernant la configuration "non-autoritative" de votre serveur MailPro, et indiquer que les autres boîtes de votre domaine exploressens.com doivent être recherchées en-dehors de Mail Pro. L'adresse IP accolée au réglage non-autoritatif est: mx1.mail.ovh.net si les autres boîtes sonc chez OVH.
Si les autres boîtes sont chez un autre fournisseur que OVH, indiquez ici son MX principal.