Bonjour
en utilisant Outlook à une adresse "professionnelle" j'ai ce message d'erreur host
mx02.cloud.vadesecure.com[109.197.246.59] said: 550 5.7.1 spf policy
(FAILED) (in reply to RCPT TO command)
j'ai aussi le message suivant sur une adresse laposte.net
host smtpz4.laposte.net[160.92.124.66] said: 550 5.7.23
Reject on SPF -all. LPN007_520 (in reply to end of DATA command)
merci d'avance de l'aide que vous pouvez m'apporter
merci d'avance de l'aide que vous pouvez m'apporter
Bonjour,
On a besoin de votre nom de domaine pour pouvoir poser un diagnostic.
Merci<br />le nom de domaine est waffapp.fr<br /><br />Msge complet d'erreur : <br /><br />This is the mail system at host mo582.mail-out.ovh.net.<br />I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.<br />For further assistance, please send mail to postmaster.<br />If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.<br /><br /> The mail system tourisme.com>: host<br /> mx04.cloud.vadesecure.com[52.47.207.24] said: 550 5.7.1 spf policy (FAILED)<br /> (in reply to RCPT TO command)
waffapp.fr
Vous avez un SPF un peu inhabituel; "v=spf1 +a +mx -all"
Votre zone DNS est sur un serveur dédié.
Votre TTL est de 1 jour (68400 secondes), donc après une mise à jour vous devrez attendre autant de temps pour une propagation complète.
Analysons votre SPF:
+a -> adresse IP 51.255.85.103
+mx -> vous avez 5 adresses IP de mx0 à mx4.mail.ovh.net ->
mx0 178.33.252.245
mx1 188.165.36.237
mx2 87.98.160.167
mx3 91.121.53.175
mx4 178.32.124.207
et vous terminez par -all ce qui interdit tout le reste.
Le mail sortant est transmis par mo582.1out.ovh.net.out.ovh.net. qui a l'adresse IP 79.137.60.82
Cette adresse 79.137.60.82 ne se trouve pas référencée dans votre SPF et vous avez mis "-all" donc vous avez ordonné de refuser ce mail.
Utilisez le SPF suivant: "v=spf1 include:mx.ovh.com -all"
si tous les mails de votre domaine sortent des installations mutualisées d'OVH.
Ajoutez "ip4:51.255.85.103" (ou "a" ou "+a") si votre dédié envoie aussi des mails.
Bonjour
merci pour votre réponse - je ne comprends pas pourquoi certains mails seulement sont refusés et seulement depuis cette semaine.
je en connais pas du tout la manip : pourriez vous me guider pour procéder au remplacement du SPF?
merci d'avance
pourriez vous me guider pour procéder au remplacement du SPF?
Votre zone DNS est sur un serveur dédié 51.255.85.103.
Oubliez toutes les instructions postées par OVH dans ses guides concernant les hébergements web. Elles ne sont pas d'application pour vous. Voyez l'admin du serveur en question.
Merci frédéric de votre aide ! pb résolu