Envois de mails vers gmail bloqués

E-mails
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Bonjour,

Depuis quelques jours, mes envois de mail depuis mon nom de domaine vers des adresses gmail sont bloqués par google.
En fait, ce problème se pose depuis que j'ai hebergé un site sur Wix, et que j'ai modifié les DNS comme cela m'avait été demandé.
J'ai désormais ns12.wixdns.net et ns13.wixdns.net dans mes DNS.

J'ai pourtant créé une ligne SPF comme conseillé, ("v=spf1 include:mx.ovh.com ~all") et patienté 24h. Mais le souci est toujours là.

Voilà le message d'erreur que je reçois suite à un envoi :

abc.def@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.26] said:
550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the
550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must
550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,
550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for
[pharmacie-herriot.fr] 550-5.7.26 did not pass with ip: [XX.XX.XX.XX].
The sender should visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for 550 5.7.26
instructions on setting up authentication.
h2-20020adff4c2000000b00314113ad6e5si1985698wrp.647 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)

Nom de domaine : pharmacie-herriot.fr
Offre MX Plan

Auriez-vous une piste ?
Merci !!

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pharmacie-herriotXfr


Vos DNS sont chez OVH (19/07 13:09)
et votre spf est bien présent.
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Bonjour,

Oui et non 19/07/2023 le serveur DNS est chez OVH et WIX.
dns16.ovh.net
ns12.wixdns.net

Cordialement, janus57

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oui, j'ai essayé plusieurs possibilités…

Lorsque les 2 DNS étaient sous OVH, je n'avais pas pas de souci d'envoi de mails vers gmail.

J'ai changé les 2 DNS, pour mettre les 2 DNS fournis par WIX, avec un SPF.
–>l'accès à mon site est OK, mais les mails vers gmail sont bloqués

J'ai aussi essayé avec un DNS WIX et un DNS OVH, toujours avec le SPF –> mails bloqués aussi

Donc, je ne sais plus trop quel paramètre je dois modifier…

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Bonjour,


J'ai aussi essayé avec un DNS WIX et un DNS OVH, toujours avec le SPF –> mails bloqués aussi

Surtout ne jamais faire ça !

Sinon la on est le 20/07/2023 et vous avez les 2 DNS de Wix mais plus de champ SPF, vous devez donc le remettre chez WIX.

Cordialement, janus57

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J'ai aussi essayé avec un DNS WIX et un DNS OVH, toujours avec le SPF --> mails bloqués aussi


ou plus précisément c'est pile ou face, ça fonctionne dans 50% des cas...
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Bonjour,
Je rencontre également ce problème depuis quelques mois.
Avez-vous vérifié que votre abonnement Wix est à jour ? Nous avions rencontré ce problème une première fois lors du renouvellement de notre compte Wix. Nul besoin de toucher aux DNS donc.

Sur les pages d'aide Google, on constate qu'il y a eu un changement chez gmail depuis novembre. Peut être que cette page pourrait vous aider : https://support.google.com/a/answer/10685031#more-senders

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Bonjour,

Vous devriez faire votre propre sujet si cous rencontrer des problèmes et avez vos mails et/ou zone DNS chez OVH.

Cordialement, janus57