Bonjour
J'ai acheté mon hebergement et mon nom de domaine hier sur ovh.
J'ai installé un prestashop en utilisant un logiciel FTP.
Depuis le site fonctionne et est accessible sur mon téléphone et sur mon ordi pro mais lorsque je tente d'y acceder sur mon ordi perso j'ai une erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED
J'ai clear mon cache, j'ai redémarré, je ne sais pas quoi faire de plus. (j'ai un mac et le site est inaccessible sur chrome et safari)
Pouvez vous m'aider ?
Bonjour @DeborahC4
Contrôle DNSSEC et Firewall : ils doivent être être désactivés.
Mode d'emploi : Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
**************************************************************************************************
* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
**************************************************************************************************
Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Dans la partie "zone DNS" il y a beaucoup de redirections, sont elles toutes necessaires?
Bonjour @DeborahC4
Tout d'abord, quelle adresse de la page d'accueil de votre site ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
http://cmpcom-store.fr/
Merci pour votre aide votre guide m'a aidé a resoudre le pb
Le pb venait de ma zone dns j'ai suivi le guide et tout fonctionne