Rédiger un titre qui résume votre situation.
ex :
bonjour
j' ai cet erreur
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at postmaster@www.entremuses.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
J' ai essaye de mettre en ligne une boutique prestashop sur le nom de domaine qui m' appartenait depuis longtemps.
que faire ?
merci de votre aide
entremuses.com
Vous êtes un humain qui parle à des humains. ???
J'ai quand même trouvé un mot utile dans votre message.
Votre site entremuses.com redirige vers entremuses.com/entremuses.com parce qu'on a indiqué dans Wordpress ou dans .htaccess que c'était l'adresse du site, mais à l'adresse entremuses.com/entremuses.com il doit y avoir un autre .htaccess ou une autre erreur...
Je vous conseille de tout bazarder et recommencer sur une installation fraîche, et d'installer Prestashop à la main en suivant ce guide:
https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-prestashop/
J' ai essaye de mettre en ligne une boutique prestashop sur le nom de domaine qui m' appartenait depuis longtemps.
Supprimez tout et installez manuellement Prestashop.
Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et **installer Prestashop manuellement et proprement**.
_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._
Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer Prestashop manuellement.**
Si le fichier ** /www/config/parameters.php ** existe, les informations d'accès à la base de données pour Prestashop se trouvent dans ce fichier :
> 'database_host' => '.mysql.db',
> 'database_port' => '',
> 'database_name' => '',
> 'database_user' => '',
> 'database_password' => 'xxxxxx,
> 'database_prefix' => 'ps_',
Si le fichier **/www/config/parameters.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.
Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**
**__________________________________________________________________________________**
S'inspirer de mon petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._