Bonjour à tous,
J’aurai besoin d’un peu d’aide … tout d’abord ce matin j’ai fait une mise à jour du plugin Yoast SEO et par la suite mon site affiche une erreur 500.
En me documentant je vois plusieurs solutions, j’ai donc :
- désactiver mes plugins puis réactiver un par un
- renommer mon fichier .htacess via la FTP
- et fait une restauration de sauvegarde à j-1 via OVH
Mais rien à faire mon site est super lent, pareil pour le back office et en plus de ça au niveau du menu apparaissent des caractères à la place des symboles ( le symbole du menu burger est remplacé par un « a » et les flèches des menus déroulants par des « 3 ») je n’y comprends vraiment rien….
N'ayant pas le meilleur profil technique je ne sais plus quoi faire …
> et fait une restauration de sauvegarde à j-1 via OVH
n'importe quoi
> Mais rien à faire mon site est super lent
une caractéristique Ovh
> apparaissent des caractères à la place des symboles
aie, qui concernerait les serveurs Sql
en ftp, quel est le `DB_HOST` utilisé dans le fichier `wp-config.php ?`
quel site?
n'importe quoi
C'est une solution qui m'a été donné par mail par ovh...
en ftp, quel est le `DB_HOST` utilisé dans le fichier `wp-config.php ?`
où est ce que je vois ça...?
le site est le suivant : https://www.karyncoachpilates.fr/
le support ferait mieux de se pencher sur les nombreux bugs Ovh au lieu de parler de ce qui n'est pas son métier
tellement de clients attendent une réponse du support pour des problèmes Ovh…
> le site est le suivant
là rien à dire, en gros
> où est ce que je vois ça…?
comme dit : dans le fichier , en ftp
https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/
comme dit : dans le fichier , en ftp
https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/
Oui oui je vois bien le fichier mais je ne sais pas comment voir ce qu'il y a à l'intérieur
l'éditer pour voir dedans
le nom de DB_HOST est karyncx241.mysql.db:3306
donc ton DB_HOST est correct
le souci est donc chez Ovh, comme beaucoup ces dernières semaines
donc ton DB_HOST est correct
le souci est donc chez Ovh, comme beaucoup ces dernières semaines
il n'y a donc rien que je puisse faire pour retrouver les symboles et enlever les caractères ?
je viens de voir que mon bouton pour remonter en haut de page, qui est par logique une fleche vers le haut, a été remplacé par un "2"...
> il n'y a donc rien que je puisse faire pour retrouver les symboles et enlever les caractères ?
ah ça c'est un souci..
et pas simple à résoudre
je ne vois pas, un page d'exemple?
(hormis le 2)
tu as vider ton cache de wp optimoze et autre éventuel?
> il n'y a donc rien que je puisse faire pour retrouver les symboles et enlever les caractères ?
ah ça c'est un souci..
et pas simple à résoudre
je ne vois pas, un page d'exemple?
(hormis le 2)
Dans le menu principal il y a deux catégories déroulantes "les cours" et "plannings et tarifs", il y a un petit "3" qui apparaît à côté à la place d'une flèche vers le bas
Sur tous les boutons du site au survols un symbol est censé apparaître et là il est remplacé par un "="
En version tablette ou mobile le menu burger (initialement trois traits horizontaux) est un "a"
tu as vider ton cache de wp optimoze et autre éventuel?
tout est vidé...
la description ne me permet de voir ton souci
si c'est un souci d'encodage au niveau des serveurs Sql (déjà vu ici lors de la migration de serveurs): https://community.ovhcloud.com/t/41422