Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je rencontre un soucis.
J'ai depuis plusieurs semaines remarqué une lenteur sur mon site, j'ai donc ouvert un ticket.
Mais soucis, est le suivant:
J'ai eu un retour super rapide me disant que le problème devait maintenant être résolu.
Sauf que… je n'ai plus du tout accès à mon site, j'obtiens une erreur 500 à chaque fois.
Mon site en question: https://marshmallow-creations.com/
Avez-vous une idée de ce que je peux faire?
Merci pour vos réponses
Laura
Bonsoir @LauraH
C'est bon et immédiat chez moi.
Je viens de retenter et de mon coté j'ai une erreur 404 maintenant…
Quelqu'un à une solution?
Bonjour @LauraH
Vous devriez regarder, via le manager OVH, les logs web et erreur.
J'ai le même problème. Plus d’accès à mes sites (3 sur le même hébergement) et au tableau de bord. Il semble qu'une mise à jour wordpress a été effectuée. Peut être est-ce dû à cela.
J'ai eu accès après une longue attente au tableau de bord quelques minutes puis erreur. Je n'ai pas noté le N°.
Je ne suis pas un as de l'informatique. Je ne sais pas quoi faire. J'ai ouvert un ticket chez ovh.