Erreur 500 - site web et page admin bloqués

Je suis allée sur mon site web hier et je me suis aperçu qu'un bon nombre de photos ainsi que la mise en page avaient été supprimées ou du moins pas visible. Je suis donc allée dans mon tableau de bord WordPress pour voir ce qu'il y avait et j'ai vu qu'il fallait faire la mise à jour WordPress ainsi que certains plugins. J'ai donc lancé tout ça, et là, mon site s'est bloqué et en actualisant le tout je suis tombée sur l'erreur 500. Depuis, impossible de me connecter à mon tableau de bord ni de visualiser mon site web. J'ai essayé de trouver un problème similaire au mien sur ce forum mais, étant novice dans le domaine du web, je suis un peu perdue ! J'ai également contacter OVH mais sans réel succès.

Quelqu'un pourrait m'éclairer pour m'accompagner face à ce problème ?
Merci !


J'ai également contacter OVH mais sans réel succès.


Peu de chances de succès.

Vous pouvez avoir été piratée.
Vous pouvez avoir une vieille version de PHP.
Vous pouvez avoir un espace disque plein ou une base de données pleine.
Vous pouvez avoir des plugin non maintenus, incompatibles
...
quel site ?