Erreur 500. Sur un domaine et pas d'erreur sur un sous-domaine

Domains and Hosting
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Bonjour,

le site herborescence.fr est cassé. j'ai un message d'erreur 500:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at postmaster@herborescence.fr to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Pour info, le sous-domaine en preproduction https://preprod25.herborescence.fr/, fonctionne lui, très bien. Je pense que c'est une erreur due au thème qui est un peu obsolète sur le herborescence.fr.

Je n'arrive pas à trouver d'où vient l'erreur. Comment avoir accès aux logs d’erreur sur ovh ?? Merci

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Bonjour

Passer en environnement Développement pour voir la cause de l'erreur Erreur 500

Voir dans mon guide le paragraphe : P2 - Erreur 500 - Environnement développement

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Merci Gaston. je vais essayer ça. :)

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Bonjour Gaston,

l'erreur ne semble pas venir des pluig-in. mais "avant", en amont dans la connexion au site.

Un ami a modifié un réglage pour supprimer l'erreur et nous voilà avec un site "blanc", il n'y a plus le message d'erreur mais pas d'affichage non plus.
Avez-vous idée de la cause de cette interface vierge ?

merci

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Bonjour,

Vous n'auriez pas un fichier index.html vide sur votre FTP par hasard ?

Cordialement, janus57

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MERCI !!!!

J'ai supprimé ce fichier index.thml et ça fonctionne.
mais comment s'est-il introduit dans mon FTP ?...

formidable.

:)

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J'ai eu plusieurs fois des erreurs 500 sur mon site, j'ai fait toutes les opérations sur le guide, j'ai réinstaller manuellement wordpress.

Cette fois-ci je n'arrive plus à avoir la main sur mon site