Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours mon https://adeline-martin.com/wp-admin et https://adeline-martin.com/wp-login.php sont inaccessibles, j'accède à une page blanche ou à une erreur 500 selon le navigateur.
J'ai tenté dans le FTP de désactiver les plugins, les thèmes, le fichier htaccess, j'ai restauré une sauvegarde wordpress de 2 semaines ainsi qu'une sauvegarde des données et je n'ai aucun changement.
Je suis allée voir les logs mais je ne sais pas les interpréter.
Peut être que ces infos peuvent aider à comprendre le problème :
Mon site est visible sans problème à l'adresse https://adeline-martin.com/
En revanche il est indisponible à l'adresse adeline-martin.com et mes redirections ne fonctionnent plus.
Merci par avance !
1martin.commartin.com
Bonjour,
En premier lieu, dans Domaines > Zone DNS > changez tous les 213.186.33.5 par 213.186.33.4
(ceci consiste à mettre l'adresse de votre hébergement cluster003 au lieu de la machine à redirections d'OVH.)
Après on pourra commencer à chercher pour votre erreur 500 et page blanche.
Merci pour votre réponse !
J'ai changé à l'instant les adresses IP comme vous me l'avez conseillé.
J'ai également passé la journée d'hier à suivre les démarches pour récupérer un site hacké (https://wpfr.net/site-hacke-ou-pirate-que-faire/) sur le conseil de plusieurs personnes sur un forum wpfr.
Mon site est maintenant inaccessible avec ce message :
"Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse 1martin.com.martin.com.
Si l’adresse est correcte, voici trois autres choses que vous pouvez essayer de faire :
Réessayer ultérieurement.
Vérifier votre connexion au réseau.
Si vous êtes connecté au travers d’un pare-feu, vérifier que Firefox a la permission d’accéder au Web."
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse 1martin.com.martin.com.
A l'instant : http://1martin.commartin.com --> Erreur lors de la connexion à la base de données
Voir le contenu du fichier www/wp-config.php.
Le mot de passe et/ou l'adresse du serveur SQL doivent être erronés.
Voir dans mon guide, paragraphe : **N - Contenu du fichier /www/wp-config.php - Identifiants de la base de données**
Profitez-en pour lire attentivement les paragraphes **A à J** de ce guide.
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Ah j'y pense, dans mes tentatives de remettre le site au propre, je l'ai passé en PHP 8.0 (il était en 7.4), est-ce que vous pensez que je devrais le remettre en 7.4 ?
Oh merci beaucoup ! J'avais effectivement oublié de mettre le nouveau mot de passe de Phpmyadmin !
Le message d'erreur a changé du coup :
"La connexion a échoué
Une erreur est survenue pendant une connexion à 1martin.com.martin.com.
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ; Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ; Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web."
Merci pour votre guide que je suis en train de lire.
Ah et suite à quelques modifs en suivant le guide, j'ai ç nouveau :
"Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse 1martin.com.martin.com.
Si l’adresse est correcte, voici trois autres choses que vous pouvez essayer de faire :
Réessayer ultérieurement.
Vérifier votre connexion au réseau.
Si vous êtes connecté au travers d’un pare-feu, vérifier que Firefox a la permission d’accéder au Web."
Ah et suite à quelques modifs en suivant le guide, j'ai ç nouveau :
"Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Patience, dans votre définition DNS vous avez un TTL de 86400 secondes (donc 24 heures) ; la situation ne sera stabilisée que demain.
Ok super, je croise les doigts.
Un grand merci pour votre temps et votre aide.
Je donne des nouvelles demain.
@AdelineM5 Chez moi : https://adeline-martin.com
Chez moi : https://1martin.commartin.com
chez moi aussi
Mais son cache DNS est pollué par les informations obsolètes.
Wow, aucune idée de pourquoi vous le voyez mais c'est un peu rassurant
aucune idée de pourquoi vous le voyez
Essayez sur votre téléphone, en 4G (pas en Wifi)
Wow, aucune idée de pourquoi vous le voyez mais c'est un peu rassurant
Essayez avec votre Smartphone en **WIFI** et en **4G**
EN 4G ou en WIFI j'ai une erreur 404…
Ah sur celui de mon compagnon j'ai la page d'accueil mais les autres en erreur 404 !
j'ai restauré une sauvegarde wordpress de 2 semaines ainsi qu'une sauvegarde des données et je n'ai aucun changement.
Il est possible que vous deviez reconfigurer dans Wordpress : les permaliens
EN 4G ou en WIFI j'ai une erreur 404...
Chez moi c'est bon sur la page d'accueil, mais erreur 404 sur les autres pages.
La solution, dans mon guide : **V4 - Etape 4 - Mises à jour supplémentaires dues généralement au Plugins :**
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Ah ! Si un jour je récupère l'accès à mon tableau de bord wordpress je vérifierais ça 