# Erreur AH10141: FastCGI: comm with server aborted: idle timeout (160 sec), referer:
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/erreur-ah10141-fastcgi-comm-with-server-aborted-idle-timeout-160-sec-referer/15333
**Category:** Domaines et Hébergements
**Created:** [Janvier 14, 2022, 11:22 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-ah10141-fastcgi-comm-with-server-aborted-idle-timeout-160-sec-referer/15333 "2022-01-14T11:22:51Z")
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### Author:  [@RozennL](https://community.ovhcloud.com/u/RozennL)
#### Post date: [Janvier 14, 2022, 11:22 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-ah10141-fastcgi-comm-with-server-aborted-idle-timeout-160-sec-referer/15333/1 "2022-01-14T11:22:51Z")
Bonjour,
dans les logs j'ai cette erreur et pas possible de valider le panier pour effectuer le règlement. Le temps d'accès à la page est très long et ne se fait pas…
[Fri Jan 14 11:02:32 2022] [error] [client 176.181.37.193] [host [www.site.kerozenn.fr](http://www.site.kerozenn.fr)] AH10149: FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/homez.398/kerozenn/kerozenn/index.php", referer: [https://www.site.kerozenn.fr/kerozenn/index.php?controller=cart&action=show](https://www.site.kerozenn.fr/kerozenn/index.php?controller=cart&action=show)
[Fri Jan 14 11:05:24 2022] [error] [client 86.20.50.31] [host [www.site.kerozenn.fr](http://www.site.kerozenn.fr)] AH10141: FastCGI: comm with server "/homez.398/kerozenn/kerozenn/index.php" aborted: idle timeout (160 sec), referer: [https://www.site.kerozenn.fr/kerozenn/index.php?controller=cart&action=show](https://www.site.kerozenn.fr/kerozenn/index.php?controller=cart&action=show)
Sauriez-vous comment je peux changer les choses ou ce que ça signifie?
Merci!
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### Author:  [@NassimaD](https://community.ovhcloud.com/u/NassimaD)
#### Post date: [Février 1, 2022, 8:08 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-ah10141-fastcgi-comm-with-server-aborted-idle-timeout-160-sec-referer/15333/2 "2022-02-01T08:08:46Z")
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème que vous depuis plusieurs jours maintenant.
Le temps de chargement de la page est extrêmement long, la validation du panier est logiquement abandonnée par le client…
Et ovh ne semble pas vouloir nous venir en aide.
Avez-vous résolu votre problème?
Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème?
Pour info = gravelins 2, cluster 14 , filerz 568, php 7.4
Merci d'avance pour votre aide
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### Author:  [@RozennL](https://community.ovhcloud.com/u/RozennL)
#### Post date: [Février 3, 2022, 12:01 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/erreur-ah10141-fastcgi-comm-with-server-aborted-idle-timeout-160-sec-referer/15333/3 "2022-02-03T12:01:40Z")
Bonjour,
ça a refonctionné pendant quelques semaines puis de nouveau ça rame et je ne sais pas pourquoi…