Bonsoir,
Depuis ce matin, mon site et mes autres records DNS de mon domaine atelierspartages.be ne fonctionnent plus et quand je regarde sur différents outils, je remarque que je n'ai tout simplement plus de serveur DNS pour mon domaine alors que celui-ci est bien chez OVH :
- https://dnschecker.org/all-dns-records-of-domain.php?query=atelierspartages.be&rtype=ALL&dns=dnsauth
- https://www.dnsbelgium.be/fr/whois/info/atelierspartages.be/details
J'ai même essayé de changer ces serveurs de DNS pour en utiliser d'autres mais j'ai là aussi une erreur : "Une erreur est survenue lors de la modification des DNS. (Internal server error)"
Et je ne parle pas du support d'OVH qui me répond que ceci est un problème avec mon serveur
alors que je pense que la situation est plus que claire.
Quelqu'un a-t-il une idée du problème et de la solution ?
Merci
Bonjour @Jean-marcS5
Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Bonjour,
Je ne sais pas quand vous avez posté, mais ce matin (vers 8H15) + maintenant ==> RAS la résolution est bien faite.
Cordialement, janus57